.

Анкета родителя (законного представителя) получателя услуг по независимой оценке качества условий оказания услуг МБУ ДО "Детская художественная школа"

Уважаемый участник опроса!

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность в г.Дзержинск Нижегородской области.

Ваше мнение очень важно для улучшения работы организаций, которые оказывают услуги населению в сфере образования.

Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов анкеты. Ваше мнение позволит повысить качество оказываемых услуг.

Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать не обязательно.

Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями сферы образования гарантируется.

Защищено
1

Ваш пол

Выберите один ответ
2

Ваш возраст

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
3

При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?

Выберите один ответ
4

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

Выберите один ответ
5

Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

Выберите один ответ
6

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекомуникационной сети "Интернет"?

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
7

Удовлетворены ли Вы комфортностью условий, предоставления услуг (санитарное состояние помещения организации)?

Выберите один ответ
8

Удовлетворены ли Вы комфортностью условий, предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания)?

Выберите один ответ
9

Удовлетворены ли Вы комфортностью условий, предоставления услуг (возможность бронирования услуги/доступность записи на получение услуги по телефону, с использованием сети "Интернет" на официальном сайте организации, при личном посещении и пр.)?

Выберите один ответ
10

Удовлетворены ли Вы комфортностью условий, предоставления услуг в организации (наличие и понятность навигации внутри организации)?

Выберите один ответ
11

Удовлетворены ли Вы комфортностью условий, предоставления услуг в организации (доступность питьевой воды)?

Выберите один ответ
12

Удовлетворены ли Вы комфортностью условий, предоставления услуг (наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений: чистота помещений, наличие мыла, воды и пр.)?

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
13

Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности, ограниченные возможности здоровья?

Выберите один ответ
14

Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов, лиц с ограниченными возможностями здоровья в организации?

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
15

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями об услугах при непосредственном обращении в организацию (администрация, секретариат, технический персонал и пр.?

Выберите один ответ
16

Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения), получение консультации по оказываемым услугам), анкета для опроса граждан на сайте и прочие)?

Выберите один ответ
17

Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

Выберите один ответ
18

Удовлетворены ли Вы организованными условиями предоставления услуг: графиком работы организации, преподавателей и пр.; навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, информатов и пр.?

Выберите один ответ
19

Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет