Jednoduché likvidace MAJ - MMA škody

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno

Survio

Vytvořit dotazník

Lze vyplatit škodu odcizením bez protokolu Policie ČR?

Vyberte jednu odpověď

Ano, u škod do 10 tis. Kč

Ano, za splnění podmínek telefonické likvidace „MMA – malé majetkové škody“ do výše 30 tis. Kč

Ano, za splnění podmínek telefonické likvidace „MMA – malé majetkové škody“ do výše 50 tis. Kč

Do jaké částky může likvidátor vyplatit škodu v rámci telefonické likvidace malé majetkové škody (MMA)?

Vyberte jednu odpověď

50 tis. Kč po odečtu spoluúčasti (součet v rámci 1 ŠU)

100tis. Kč po odečtu spoluúčasti, pokud se jedná o škodu z pojištění stavby i domácnosti současně

30 tis. Kč po odečtu spoluúčasti

15 tis. Kč po odečtu spoluúčasti

Co ověří likvidátor, aby mohla být škoda vyřízena v rámci telefonní likvidace malé majetkové škody (MMA)?

Vyberte jednu odpověď

Dobu trvání pojištění (alespoň 1 měsíc), příčiny předchozích škod

Dobu od zjištění a nahlášení škody, dobu platnosti PS, počet škod klienta

Zda se nejedná o opakující se škodu a zda má klient zaplaceno pojistné

Zda se nejedná o škodu trestnou činností, cizí zavinění, úmyslně způsobenou škodu

Lze v majetkovém pojištění GČP vyřešit 2 po sobě jdoucí škody v jednom roce jako MMA (telefonní likvidace malé majetkové škody) bez fotodokumentace?

Vyberte jednu odpověď

Ano

Ano, pokud nebylo hlášeno více škod za poslední 3 roky

Ano, pokud se nejedná o škody ze stejné příčiny

Lze likvidovat třetí, po sobě jdoucí škodu za poslední 3 roky, na základě telefonátu s klientem?

Vyberte jednu odpověď

Ne, třetí škoda nemůže být řešena pouze telefonicky

Ano, pokud je škoda do 50 tis. Kč a klient doloží fotodokumentaci

Ano, pokud za poslední rok neměl klient škodu se stejnou události a příčinou a doloží fotodokumentaci

Ano, pokud je škoda do 10 tis. Kč a klient doloží fotodokumentaci

V případě potenciální malé majetkové škody, u níž není z hlášení jednoznačně patrný rozsah škody, volá likvidátor klientovi:

Vyberte jednu odpověď

Alespoň 2x v dopoledních hodinách

Alespoň 2x v odpoledních hodinách

Jednou, poté zasílá SMS s žádostí o kontakt

Opakovaně s časovou prodlevou (dva dny po sobě)

Lze vyplatit malou majetkovou škodu z pojistného nebezpečí přímý úder blesku?

Vyberte jednu odpověď

Ne, u škod způsobených přímým úderem blesku je zadávána prohlídka mobilnímu technikovi

Ano, pokud je škoda do 10 tis. Kč

Ano, pokud je škoda do 30 tis. Kč

Ano, pokud jsou doloženy fotky poškozené věci

Jaké informace potřebuje likvidátor od klienta k výpočtu poškozené střešní krytiny?

Vyberte jednu odpověď

Cenu za m2 krytiny, počet poškozených ks/m2, způsob opravy (žebřík/plošina)

Typ krytiny, počet poškozených ks/m2, způsob opravy (žebřík/plošina)

Cenu za m2 krytiny, typ krytiny, počet poškozených ks/m2

Typ krytiny, rozměr střechy, způsob opravy (žebřík/plošina)

Lze uhradit doloženou cenovou nabídku/fakturu s rozpisem materiálu a práce za opravu stavebních prvků v rámci telefonní likvidace malé majetkové škody (MMA)?

Vyberte jednu odpověď

Ano, do 5 tis. Kč může likvidátor s ohledem na vzniklou škodu posoudit odborným odhadem a akceptovat bez přepočtu.

Ano, do 50 tis. Kč může likvidátor s ohledem na vzniklou škodu posoudit odborným odhadem a akceptovat bez přepočtu.

Ano, do 15 tis. Kč může likvidátor s ohledem na vzniklou škodu posoudit odborným odhadem a akceptovat bez přepočtu.

Ano, do 30 tis. Kč může likvidátor s ohledem na vzniklou škodu posoudit odborným odhadem a akceptovat bez přepočtu.

Kolik maximálně po sobě jdoucích škod v majetkovém pojištění je možné vyřešit jako telefonní likvidaci malé majetkové škody (MMA)?

Vyberte jednu odpověď

3 za 3 roky (1. škoda bez dokladů, 2. škoda s fotkami, 3. škoda s fotkami za předpokladu, že klient neměl za poslední rok škodu ze stejné události a příčiny)

3 za 1 rok (1. škoda bez dokladů, 2. škoda s fotkami, 3. škoda s fotkami za předpokladu, že klient neměl za daný rok škodu ze stejné události a příčiny)

3 za 2 roky (1. škoda bez dokladů, 2. škoda s fotkami, 3. škoda s fotkami za předpokladu, že klient neměl za poslední rok škodu ze stejné události a příčiny)

Počet škod není omezen

Vytvořit dotazník