.

Опрос по методу семантического дифференциала для компании МТС

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
Опрос будет включать 4 ключевых блока. Блок 1. Качество связи Блок 2. Стоимость и тарифы Блок 3. Услуги и функциональность Блок 4. Имидж и бренд. Заранее спасибо за ответы! Опрос займет несколько минут.
1

Качество голосовой связи

Укажите, к какому значению вы склоняетесь
0
Плохо
Отлично
2

Скорость мобильного интернета

Укажите, к какому значению вы склоняетесь
0
Медленная
Быстрая
3

Стабильность связи

Укажите, к какому значению вы склоняетесь
0
Ненадежная
Надежная
4

Покрытие сети

Укажите, к какому значению вы склоняетесь
0
Плохое
Отличное
Опрос будет включать 4 ключевых блока. Блок 1. Качество связи Блок 2. Стоимость и тарифы Блок 3. Услуги и функциональность Блок 4. Имидж и бренд. Заранее спасибо за ответы! Опрос займет несколько минут.
5

Стоимость услуг

Укажите, к какому значению вы склоняетесь
0
Высокая
Низкая
6

Выгодность тарифных услуг (соответствие предоставляемых возможностей стоимости)

Укажите, к какому значению вы склоняетесь
0
Невыгодные
Выгодные
7

Прозрачность тарификации (отличается ли итоговая стоимость услуги от изначально указанной)

Укажите, к какому значению вы склоняетесь
0
Непрозрачная
Прозрачная
Опрос будет включать 4 ключевых блока. Блок 1. Качество связи Блок 2. Стоимость и тарифы Блок 3. Услуги и функциональность Блок 4. Имидж и бренд. Заранее спасибо за ответы! Опрос займет несколько минут.
8

Доступность дополнительных услуг

Укажите, к какому значению вы склоняетесь
0
Низкая
Высокая
9

Качество поддержки клиентов по возникающим вопросам

Укажите, к какому значению вы склоняетесь
0
Низкое
Высокое
10

Удобство использования мобильного приложения "Мой Мтс"

Укажите, к какому значению вы склоняетесь
0
Неудобно
Удобно
11

Инновационность услуг

Укажите, к какому значению вы склоняетесь
0
Устаревшие
Инновационные
Опрос будет включать 4 ключевых блока. Блок 1. Качество связи Блок 2. Стоимость и тарифы Блок 3. Услуги и функциональность Блок 4. Имидж и бренд. Заранее спасибо за ответы! Опрос займет несколько минут.
12

Доверие к бренду

Укажите, к какому значению вы склоняетесь
0
Низкое
Высокое
13

Лояльность к бренду

Укажите, к какому значению вы склоняетесь
0
Низкая
Высокая
14

Современность бренда

Укажите, к какому значению вы склоняетесь
0
Устаревший
Современный
15

Престижность бренда

Укажите, к какому значению вы склоняетесь
0
Непрестижный
Престижный