.

Chestionar

Stimate domn/ Stimată doamnă,

Vă mulțumim pentru vizita dvs. Completând acest chestionar de 5-10 minute ne veți ajuta să obținem rezultate mai bune.

Securizat
Survio
1

Este util programul informatic intern în activitatea agenților de vânzări?

Alegeți un răspuns
2

Considerați utilă cooperarea dintre agenții de vânzări și agenții de zonă? Marcați importanța unei astfel de cooperări pe o scală de la 1 (foarte puțin importantă), la 5 (foarte importantă).

Alegeți un răspuns
3

Referitor la Departamentul Urmărire Redevențe, apreciați cât de necesar este ca personalul din subordine să respecte reglementările interne în ceea ce privește documentele transmise clienților și termenele ce trebuie respectate, pe o scală de la 1 (nu este necesar) la 4 (este obligatoriu).

Alegeți un răspuns
4

Apreciați ca utilă studierea dosarelor de finanțare primite de la Agenții de Zonă în acțiunea de aprobare/respingere în legătură cu riscurile legate de acordarea finanțării?

Alegeți un răspuns
5

Cum apreciați activitatea Departamentului Remarketing?

Alegeți un răspuns
6

Pe o scală de la 1 (slabă) la 5 (excepțională), unde situați eficiența programului informatic LOTUS, prin intermediul căruia se realizează activitatea de documentare, implementare și difuzare a procedurilor interne,asigurată de Departamentul Calitate și Audit Intern?

Alegeți un răspuns
7

Cum apreciați condițiile de eficiență impuse ca obiectiv în activitatea de control intern?

Alegeți un răspuns
8

Sunteți de acord cu faptul că informarea problemelor apărute în procesul de marketing se face în plan vertical,de jos în sus,de către Departamentul Comunicare?

Alegeți un răspuns
9

Sunteți de acord cu faptul că orice îmbunătățire este propusă,analizată și aprobată prin cereri de acțiune fiind apoi implementată și adusă la cunoștință personalului prin intermediul procedurilor interne și nu folosind proceduri încă neimplementate?

Alegeți un răspuns
10

Considerați recomandată sau obligatorie implicarea auditorului intern în activitatea de control a respectării procedurilor?

Alegeți un răspuns
11

Pe o scală de la 1 (nivelul cel mai de jos) la 5 (nivelul cel mai înalt),unde vedeți situată,ca importanță,procedura de asigurare a conformității activităților instituților financiare nebancare cu cadrul legal și cu normele proprii?

Alegeți un răspuns
12

Considerați perfectibil procesul de difuzare a informațiilor între compartimentele și sediile secundare ale instituțiilor financiare nebancare pentru care respectivele informații au relevanță?

Alegeți un răspuns