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Pesquisa de observação - nosso cliente externo

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1

FAIXA ETÁRIA DA MAIORIA DOS CLIENTES

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2

GÊNERO DA MAIORIA DOS CLIENTES

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3

ESTADO CIVIL DA MAIORIA DOS CLIENTES

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4

NÍVEL DE ESCOLARIDADE DA MAIORIA DOS CLIENTES

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5

SITUAÇÃO EMPRAGATÍCIA DA MAIORIA DOS CLIENTES

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6

ESSE É O PERFIL DA MAIORIA DOS NOSSOS CLIENTES: PRAGMÁTICO? AQUELE QUE EXIGE AGILIDADE NO ATENDIMENTO E RESOLUÇÃO DOS PROBLEMAS.

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7

ESSE É O PERFIL DA MAIORIA DOS NOSSOS CLIENTES: ANALÍTICO? AQUELE QUE É MAIS LÓGICO, QUER DEMONSTRAÇÃO, DADOS E INFORMAÇÕES PRECISAS DO SERVIÇO OU PRODUTO.

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8

ESSE É O PERFIL DA MAIORIA DOS NOSSOS CLIENTES: AFÁVEL? AQUELE QUE SÓ QUER MAIS ATENÇÃO E ALGUÉM QUE AJUDE.

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9

SSE É O PERFIL DA MAIORIA DOS NOSSOS CLIENTES: EXPRESSIVO? AQUELE QUE QUER UM ATENDIMENTO MAIS PRÓXIMO, PARCERIA E ESPONTANEIDADE NO TRATO.

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10

ESSE É O PERFIL DA MAIORIA DOS NOSSOS CLIENTES: ANTENADO? AQUELE QUE QUER TUDO MODERNO, TEM AS INFORMAÇÕES PARA COMPARAR PORQUE JÁ PESQUISOU NA INTERNET E GOSTA DE TECNOLOGIAS.

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11

Quanto a tecnologia beneficiará o atendimento ao cliente dentro da empresa? Será bem aceito aos cliente? Como os chatbots.

0
Não
Sim
12

Sugestão de meio tecnológicos que ajudará no atendimento ao cliente

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