Analisi delle competenze-Marketing

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E' in grado di applicare in modo trasversale le conoscenze di: economia, matematica/statistica, linguaggio dei media, lingue straniere, psicologia e sociologia?

E' in grado di interagire con le funzioni IT, Customer Service e Sales?

E' in grado di partecipare alla definizione di strategie di vendita con la direzione aziendale e i Sales?

E' in grado di saper lavorare per obiettivi commerciali?

E' in grado di valutare e rispettare le scadenze?

E' in grado di costruire dei KPI aziendali e di manutentarli?

E' in grado di usare i principali sistemi informatici tipo adobe, BI, PIM ecc..?

valuta il rischio(legale, reputazionale, economico, ambientale ecc..) delle attività e regola il livello delle prestazioni e delle risorse in relazione all’importanza delle attività e degli obiettivi da raggiungere;

agisce coerentemente agli impegni presi, influenzando attivamente e positivamente gli eventi

individua e ricerca tutte le strategie per conseguire il risultato

coinvolge e guida il gruppo verso il risultato da raggiungere;

sa prendere le decisioni finali anche in situazioni di incertezza e di non chiara definizione delle responsabilità

si mette nella prospettiva dell’altro, cercando di capire sia le cause delle sue emozioni sia come esse influenzino/determinino il suo comportamento;

mantiene la giusta distanza emotiva

riconosce le situazioni di stress e i fattori che nel contesto lavorativo possono determinare stress;

tollera le condizioni di incertezza e i crescenti carichi di lavoro, sviluppando tutte le strategie che permettano di mantenere un equilibrio personale e professionale (coping).

esprime stabilità nella prestazione professionale, anche in caso di difficoltà e conflitto, tramite reazioni lucide ed equilibrate

accetta la sfida di affrontare situazioni nuove, incerte e poco definite e segnala la propria disponibilità ad intraprendere nuove attività e progetti, cogliendone l’opportunità di miglioramento personale e professionale;

adatta i propri schemi operativi ed il proprio comportamento in relazione agli obiettivi dell’organizzazione ed in coerenza con il mutare del contesto (es: disponibilità ai cambi di turno non programmati), dimostrandosi disponibile a supportare i colleghi in condizioni di emergenza;

aggiorna costantemente le proprie competenze in relazione allo sviluppo dell’organizzazione, promuovendo il cambiamento

cerca costantemente di migliorare il suo operato e l’organizzazione, imparando dall’esperienza e innovando il proprio modo di lavorare;

impara facilmente dalle persone con le quali entra in contatto e dalle situazioni in cui si trova;

Sa lavorare con persone provenienti da paesi diversi

collabora e si integra con facilità con colleghi ed esterni in funzione degli obiettivi da raggiungere, rispettando vincoli gerarchici e/o organizzativi;

condivide e diffonde le informazioni e le conoscenze in modo coerente con le esigenze e la strategia dell’Ente;

incoraggia e facilita la risoluzione dei conflitti che possono emergere nel gruppo e/o nell’organizzazione, adoperandosi per mantenere e realizzare un ambiente cordiale e collaborativo;

fa circolare informazioni, idee e nuove conoscenze di cui dispone e le mette a disposizione del gruppo di lavoro;

cura una vasta rete di contatti esterni all’Ente e coglie le opportunità di network nel contesto in cui opera

rappresenta in maniera consapevole ed adeguata l’Ente nelle sue relazioni esterne;

ha senso dell’Istituzione(rispetto della forma, regole processi);

cerca stimoli, occasioni di miglioramento e perfezionamento del proprio lavoro e della propria organizzazione;

chiede chiarimenti e pone domande per comprendere la realtà organizzativa e gli avvenimenti;

anticipa e gestisce situazioni ed eventi anche di carattere eccezionale e/o di crisi;

propone spontaneamente idee, osservazioni, interpretazioni, soluzioni;

interviene in prima persona, senza la sollecitazione di altri, su quanto causa perdite di tempo e di risorse;

valuta con obiettività il potenziale, le competenze e le performance dei collaboratori in ottica di miglioramento continuo;

analizza se il ruolo è coerente ed in caso non lo sia propone il cambiamento ed eventuali alternative in azienda

comunica frequentemente ai collaboratori le proprie valutazioni sul loro operato (feed-back);

verifica la distribuzione del carico di lavoro;

delega attività e responsabilità ai collaboratori, offrendo fiducia e sostegno;

condivide con i collaboratori i successi raggiunti;

stimola le persone, attivando coinvolgimento anche emotivo, motivazione e voglia di fare(engagement);

non giudica a priori le proposte ed sa ascoltare attivamente le idee e le esigenze del suo team

realizzare un sistema di comunicazione a catena strutturato che responsabilizzi sulla condivisione delle informazioni

fissa obiettivi (specifici, misurabili, accessibili, rilevanti, tempificati), e si adopera per la loro realizzazione;

valorizza l’altro in un’ottica di empowerment;

prende decisioni efficaci, tenendo conto della molteplicità delle variabili connesse e/o in assenza di precedenti, scegliendo tra diverse alternatve con lucidità e tempestività anche in condizioni di incertezza, carenza o complessità

trasmette con chiarezza ai collaboratori le scelte strategiche adottate dall’Ente e le logiche organizzative;

testimonia con il proprio esempio e il proprio comportamento quanto comunica e quanto decide;

Sa trasferire cultura dell'urgenza finalizzata al raggiungimento di obiettivi, scadenze e necessità contingenti

si assume le responsabilità del proprio ruolo di guida e gestione dei collaboratori sia internamente che esternamente all’Ente;

individua con rapidità il problema e si confronta con l’eventuale gruppo di lavoro e/o il proprio referente sulla sua definizione;

valuta il grado di priorità e di urgenza del problema(Sa distinguere tra eccezionalità e consuetudini);

analizza i fatti e i dati disponibili per decidere valutando con facilità collegamenti, analogie e differenze utili per individuare cause e soluzioni;

prende in considerazione possibili soluzioni alternative, individuando spunti originali e innovativi;

cerca soluzioni e realizza risposte creative quando non è possibile seguire strade già tracciate;

risolve il problema, anche in autonomia se necessario, implementando la soluzione più adatta per la persona e per l’organizzazione;

Individua soluzioni efficaci ai problemi, ma raramente si impegna personalmente nell’attuazione o nel coinvolgimento diretto nel processo