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Valutazione dei servizi di una ADV

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Quanto sei soddisfatto/a dei servizi offerti dalla ADV?

Seleziona una delle opzioni seguenti.
2

Valuta da 1 a 10 la qualità complessiva dei servizi ricevuti

Fornisci una valutazione in base alla qualità dei servizi ricevuti, dove 1 è il punteggio minimo e 10 è il massimo.
3

Dacci un feedback dettagliato sui motivi della tua valutazione

Condividi con noi i dettagli della tua esperienza per aiutarci a migliorare i nostri servizi.
4

Sei entrato/a in contatto con il servizio clienti della ADV? Se sì, come valuti l'esperienza?

Indica se hai interagito con il servizio clienti dell'ADV e valuta la tua esperienza su una scala da insoddisfatto/a a soddisfatto/a.
5

Qual è il servizio che hai trovato più utile all'interno dell'ADV?

Condividi con noi quale servizio della ADV hai trovato più utile o apprezzato.
6

Hai riscontrato problemi di comunicazione o di tempi di attesa durante l'utilizzo dei servizi?

Segnala eventuali problemi relativi alla comunicazione o ai tempi di attesa durante l'utilizzo dei servizi dell'ADV.
7

Che miglioramenti suggerisci per i servizi offerti dall'ADV?

Fornisci suggerimenti su come l'ADV potrebbe migliorare i propri servizi per soddisfare meglio le tue esigenze.
8

Quanto consiglieresti i servizi dell'ADV ad altre persone?

Valuta su una scala da insoddisfatto/a a molto soddisfatto/a quanto consiglieresti i servizi dell'ADV ad amici o conoscenti.
9

Hai riscontrato difficoltà nell'accesso ai servizi online dell'ADV? Se sì, quali?

Segnala eventuali difficoltà o problematiche riscontrate nell'accesso ai servizi online dell'ADV.
10

Qual è la tua principale motivazione nell'utilizzare i servizi dell'ADV?

Indica qual è il motivo principale che ti ha spinto a utilizzare i servizi offerti dall'ADV.