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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Veuillez sélectionner l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?

Veuillez sélectionner un nombre d'étoiles correspondant à votre niveau de satisfaction.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Veuillez saisir en quelques mots ce qui ne vous convient pas.
4

Quels éléments aimeriez-vous voir améliorés dans notre service/produit ?

Veuillez énumérer les aspects que vous souhaitez voir s'améliorer.
5

Quel est votre canal préféré pour communiquer avec nous ?

Veuillez choisir votre canal de communication préféré.
6

Êtes-vous satisfait de la rapidité de réponse de notre service client ?

Veuillez sélectionner oui ou non.
7

Quelle est la principale raison pour laquelle vous utilisez notre service/produit ?

Veuillez sélectionner la raison principale.
8

À quelle fréquence utilisez-vous notre service/produit ?

Veuillez sélectionner la fréquence correspondante.
9

Comment avez-vous connu notre service/produit ?

Veuillez indiquer comment vous avez découvert notre entreprise.
10

Recommanderiez-vous notre service/produit à d'autres personnes ?

Veuillez sélectionner oui ou non.