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Bewertungsbogen Unterhaltsreinigung

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
Bewertungsbogen Unterhaltsreinigung

Wir freuen uns, dass Sie sich Zeit für die Beantwortung einiger Fragen nehmen wollen.

Die Erfassung erfolgt anonym. Die Ergebnisse fließen in die Analyse unserer Stärken un Schwächen im Rahmen des Qualitätsmanagements ein. 

Gewertet wird nach dem Schulnotensystem:

5 Sterne = sehr gut                         1 Stern = sehr schlecht

1

Kundenfreundliches Verhalten (allgemeines Auftreten der ES Mitarbeiter am Telefon oder im persönlichen Gespräch)

2

Wie fühlen Sie sich von ES betreut (regelmäßige Kontrolle, Verhalten bei Reklamationen, Eingehen auf Wünsche)

3

Einhaltung des Leistungsverzeichnisses

4

Wie gut finden Sie unsere Unternehmenskleidung

5

Bemerkungen

6

Beanstandungen / Probleme

7

Verbesserungsvorschläge