.
Prieskum spokojnosti zákazníkov
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
1
Čo najviac oceňujete na našich produktoch/službách?
Vyberte jednu možnosť, ktorú najviac oceňujete
Kvalita
Rýchlosť dodania
Zákaznícka podpora
Cena
2
Hodnotenie našich produktov/služieb
Ohodnoťte našu spoločnosť na škále od 1 (veľmi zlé) po 10 (veľmi dobré)
3
Čo by ste najviac chceli zlepšiť?
Napíšte svoje nápady a pripomienky
4
Ako často nakupujete u nás?
Vyberte jednu možnosť, ktorá najviac zodpovedá vašim nákupným návykom
Pravidelne
Občasne
Prvýkrát
5
Odporučili by ste nás svojim známym?
Odpovedajte na základe vašich skúseností s našimi produktmi/službami
Áno
Nie
Možno
6
Aké produkty/služby by ste uvítali v našej ponuke?
Napíšte názov alebo typ produktu/služby, ktorý by vás zaujal
7
Ktorý aspekt našich produktov/služieb by ste vylepšili?
Vyberte aspekt, ktorý podľa vás potrebuje najviac zlepšenia
Komunikácia
Kvalita produktov
Dodacia doba
Cenová politika
8
Ako spokojní ste zákazníci s našou online platformou?
Ohodnoťte našu online platformu na škále od 1 (veľmi zle) po 10 (veľmi dobre)
9
V čom sme podľa vás najlepší?
Vyberte jednu oblasť, v ktorej nám dávate najvyššie hodnotenie
Kvalita produktov
Zákaznícka podpora
Inovácia
Rýchlosť dodania
10
Čo vás najviac odrádza od nákupu u nás?
Vyberte jeden faktor, ktorý vás najviac odrádza od plánovaného nákupu
Vysoké ceny
Nedostatočná informovanosť
Slabá kvalita produktov
Dlhá dodacia doba
Odoslať
Vytvoriť dotazník