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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia usted?

Seleccione las opciones que correspondan
2

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en general?

Escala del 1 al 10
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Describa brevemente los aspectos que le generan molestia
4

¿Qué mejoras le gustaría ver en nuestro servicio/producto?

Describa brevemente las mejoras que le gustaría que implementáramos
5

¿Cómo considera que podríamos mejorar la atención al cliente?

Describa brevemente sus sugerencias para mejorar la atención al cliente
6

¿Qué factor influye más en su decisión de compra con nosotros?

Seleccione el factor más influyente
7

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Seleccione la frecuencia de uso
8

¿Qué canales de comunicación prefiere para contactarnos?

Seleccione los canales que prefiere
9

¿Qué opina acerca de la facilidad de uso de nuestro servicio/producto?

Describa su opinión sobre la facilidad de uso
10

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otros?

Seleccione una opción