.

Качество оказываемых услуг клуба единоборств «Аркуда»

Дорогие клиенты клуба единоборств Аркуда»!

Мы не останавливаемся на достигнутых результатах. Каждый день мы стараемся быть лучше для вас, и очень радуемся, когда вы выбираете наш клуб. Просим Вас принять участие в жизни клуба и будем благодарны, если вы 

уделите несколько минут вашего времени,

чтобы заполнить следующую анкету.


Защищено
1

Являетесь ли Вы нашим клиентом?

2

Доводилось ли Вам раньше посещать другие спортивные клубы? Если да, то какие?

3

Чем Вы руководствовались, выбирая именно клуб единоборств «Аркуда»?

Выберите один или несколько ответов
4

Сервис и качество услуг соответствовало ожиданиям?

5

Каковы мотивы посещения клуба единоборств «Аркуда»?

Выберите один или несколько ответов
6

Какие сильные стороны клуба единоборств "Аркуда" Вы могли бы выделить?

Выберите один или несколько ответов
7

Какие слабые стороны клуба единоборств «Аркуда» Вы могли бы назвать?

Например, цена, компетентность персонала, сервис, техническое оснащение клуба, чистота, большая загруженность залов, навязчивое напоминание об оплате, мало дополнительных услуг, нет заморозки абонемента
8

С какой рекламой «Аркуда» Вы сталкивались в последнее время?

Выберите один или несколько ответов
9

Что для вас наиболее значимое из перечисленных критериев?

Расставьте в порядке убывания в соответствии с Вашими предпочтениями (1-ое - самое важное, последнее - наименее важное)
10

Вы бы порекомендовали своим знакомым клуб единоборств "Аркуда"?

1 звезда- "нет" 5 звезд- "затрудняюсь ответить" 10 звезд - "ДА!"