.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Hogyan értékelné szolgáltatásunkat/termékünket?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Nagyon tetszik
Tetszik
Nem tetszik
2
Hány csillagot adna szolgáltatásunknak/termékünknek 1-től 10-ig terjedően?
Kérjük, értékelje 1-től 10-ig, ahol 10 a legjobb.
3
Mi az az egy dolog, amit szeretne javítani szolgáltatásunkkal/termékünkkel kapcsolatban?
Kérjük, ossza meg velünk véleményét.
4
Mennyire elégedett az ügyfélszolgálatunkkal?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Nagyon elégedett
Elégedett
Nem elégedett
5
Ha lehetősége lenne javítani valamit a termékünkön/szolgáltatásunkon, mi lenne az?
Kérjük, ossza meg velünk javaslatait.
6
Mennyire könnyű volt használni szolgáltatásunkat/termékünket?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Nagyon könnyű
Könnyű
Nem könnyű
7
Ön szeretné, ha bővítenénk szolgáltatásunkat/termékünket további funkciókkal?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Igen
Nem
Nem tudom
8
Ha lenne egy új szolgáltatásunk/termékünk, mit szeretne, hogy tartalmazzon?
Kérjük, ossza meg velünk ötleteit.
9
Milyen gyakran használja szolgáltatásunkat/termékünket?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Napi rendszerességgel
Hetente egyszer
Ritkábban
10
Ajánlaná szolgáltatásunkat/termékünket másoknak?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Igen, biztosan
Lehet, hogy igen
Nem
Küldés
Kérdőív létrehozása