.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
Survio
1

Melyik szolgáltatásunk/termékünk tetszik Önnek leginkább?

Kérjük, válassza ki azt az opciót, amelyik a leginkább tetszik Önnek.
2

Mennyire elégedett a jelenlegi szolgáltatásunkkal/termékünkkel, skálán 1-től 10-ig?

Kérjük, értékelje elégedettségét 1-től 10-ig terjedő skálán, ahol 1 a legkevésbé elégedett, 10 pedig a leginkább elégedett.
3

Kérem írja le röviden, miben szeretne javulást látni szolgáltatásunkban/termékünkben.

Kérem, írja le röviden, hogy miben szeretne javulást látni szolgáltatásunkban vagy termékünkben.
4

Melyik szolgáltatásunk/termékünk nem elég kielégítő Önnek?

Kérjük, válassza ki azt az opciót, amelyik szerinte jelenleg nem elég kielégítő számára.
5

Hogyan értékeli a szállítás sebességét?

Kérjük, értékelje a szállítás sebességét skálán 1-től 5-ig, ahol 1 a legrosszabb, 5 pedig a legjobb.
6

Melyik új szolgáltatást/terméket szeretné látni kínálatunkban?

Kérjük, írja le, hogy milyen új szolgáltatást vagy terméket szeretne látni a kínálatunkban.
7

Milyen kellemetlenségekkel találkozott szolgáltatásunk/termékünk használata közben?

Kérjük, írja le röviden, hogy milyen kellemetlenségekkel találkozott a szolgáltatásunk vagy termékünk használata során.
8

Milyen csatornán keresztül kívánna jobban értesülni újdonságainkról?

Kérjük, válasszon egy lehetőséget arra, hogy milyen csatornán keresztül kívánná jobban értesülni újdonságainkról.
9

Mi hiányzik Önnek leginkább szolgáltatásunkból/termékünkből?

Kérem, írja le röviden, hogy mi hiányzik Önnek leginkább a szolgáltatásunkból vagy termékünkből.
10

Mennyire ajánlaná szolgáltatásunkat/termékünket másoknak, skálán 1-től 5-ig?

Kérjük, értékelje a szolgáltatásunkat/termékünket helyezze skálán 1-től 5-ig, ahol 1 a legkevésbé ajánlaná, 5 pedig a leginkább ajánlaná másoknak.