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QUESTIONARIO ARUBA

Nome e cognome:

Sai di cosa si occupa Aruba?

Cos'è una firma digitale?

Un cliente ha una chiavetta rotta, non più in garanzia. Scrivi una mail indicandogli quest'informazione e fornendo eventuali soluzioni/alternative.

Sai cos'è un software?

Con quali tasti della tastiera del PC puoi fare copia e incolla?

Vai sul sito pec.it, trova la pagina in cui si può effettuare l'acquisto della firma digitale. Una volta trovata, descrivi in risposta le differenze che vengono riportate tra firma remota e Aruba key.

Immagina che tu debba inviare un'email a un cliente che ha sollevato una lamentela riguardo a un prodotto. Scrivi un breve messaggio in cui rispondi al reclamo in modo professionale e chiaro.

Quante sono le fasi della chiamata?