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Mit welchen Maßnahmen und welchem Mindset generieren Unternehmen heute ihre Fans!

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Fragen zu Dir und Deinem Unternehmen!

1

In welchem Unternehmen bist Du tätig?

2

Wie lautet Deine E-Mail-Adresse?

3

In welchem Unternehmens-Bereich bis Du tätig?

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4

Wie groß ist Dein Unternehmen?

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5

Welche Branchen bedient Dein Unternehmen mit Produkten und Dienstleistungen?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten
6

Wie lange ist Dein Unternehmen am Markt?

Antwort als Zahl in Jahren einfügen!
7

Wie würdest Du den Mindset Deines Unternehmens in eigenen Worten beschreiben?

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Fragen zur DNA Deines Unternehmens!

8

Wie schätzt Du Dein Unternehmen im Hinblick auf Kundenzufriedenheit ein?

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9

Wie bewertest Du als Mitarbeiter das Klima in Deinem Unternehmen?

Fünf Sterne für GEIL - ein Stern für KATASTROPHAL
10

Wie schätzt Du selbst Dein Unternehmen hinsichtlich Eurem kundenzentrierten Handelns ein? Lebt ihr "Customer Centricity"?

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11

Messt Ihr in Deinem Unternehmen regelmäßig Kundenzufriedenheit?

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Fragen zu der Art, wie Ihr Produkte und Dienstleistungen entwickelt!

12

Welchen Stellenwert haben für Euch folgende Aspekte im Rahmen der Entwicklung!

Wählen Sie eine Antwort in jeder Zeile
13

Welche Methoden nutzt Dein Unternehmen im Rahmen der Entwicklung?

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Fragen zu Vertrieb & Marketing

14

Welchen Stellenwert haben für Euch folgende Aspekte in Marketing & Sales

Wählen Sie eine Antwort in jeder Zeile
15

Was ist Eure No.1 Leadquelle?

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16

Nutzt Ihr ein CRM-System?

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17

Nutzt Ihr Marketing Automations (automatisierte Lead-Funnels, Nurture-Kampagnen usw.)

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18

Wie groß ist Euer Markt (in Euro/Jahr)

Nutze für Deine Antwort das Feld bei "Andere" - wenn Du es nicht weißt, antworte mit "Keine Ahnung"
19

Wie groß ist Euer Marktanteil (in %)

Nutze für Deine Antwort das Feld bei "Andere" - wenn Du es nicht weißt, antworte mit "Keine Ahnung"
20

Kennt Euer Vertrieb & Marketing Eure Marktgröße und das Potential?

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Fragen zu Maßnahmen!

21

Beschreibe Eure Maßnahmen zur Kundenzentrierung! Welche weiteren Maßnahmen ergreift ihr, um aus potentiellen Kunden Fans zu machen

22

In welcher Reihenfolge würdest Du folgende Punkte anordnen (Wichtigkeit absteigend) um am meisten Kunden zum Fan zu machen?

Ändern Sie die Reihenfolge der Positionen nach Ihren Präferenzen. (die erste – die wichtigste, die letzte – am wenigsten wichtig)
23

Würdest Du Dein Unternehmen als "kundenzentriert" bewerten?

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Herzlichen Dank für Deine Teilnahme!

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