.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?

Proszę wybrać jedną z opcji, która najlepiej odzwierciedla Twoje zdanie.
2

Na skali od 1 do 10, jak oceniasz naszą usługę/produkt?

Proszę wybrać liczbę od 1 do 10, gdzie 1 oznacza najniższą ocenę, a 10 najwyższą ocenę.
3

Co najbardziej Cię irytuje w naszej usłudze/produkcie?

Proszę krótko opisać czego powinniśmy unikać lub poprawić.
4

Czy nasz produkt/usługa spełnia Twoje oczekiwania?

Proszę wybrać jedną z opcji.
5

Co chciałbyś/łabyś poprawić w naszej usłudze/produkcie?

Proszę krótko opisać, co według Ciebie wymaga ulepszenia.
6

Czy poleciłbyś naszą usługę/produkt znajomym? Dlaczego?

Proszę krótko uzasadnić swoją odpowiedź.
7

Jak często korzystasz z naszej usługi/produktu?

Proszę wybrać jedną z opcji.
8

Czy nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania?

Proszę wybrać jedną z opcji (tak/nie).
9

Co sprawia, że jesteś zadowolony/zadowolona z naszej usługi/produktu?

Proszę krótko opisać, co Cię usatysfakcjonowało.
10

Co sprawia, że jesteś zadowolony/zadowolona z naszej usługi/produktu?

Proszę krótko opisać, co Cię usatysfakcjonowało.
11

Czy uważasz, że nasza cena jest adekwatna do oferowanego produktu/usługi?

Proszę wybrać jedną z opcji.