.

Kundnöjdhetsundersökning

Hej, skulle du kunna ta några minuter av din tid för att fylla i följande enkät. Ridskolan vill ständigt utvecklas  och bli bättre för att ge dig en så bra ridutveckling och upplevelse som möjligt. Genom att ägna några minuter åt denna enkät så kan det ge ridskolan en tydligare insikt om vad som fungerar bra och vad som kan förbättras.

Svaren är anonyma.

Säkrad
1

Vad uppskattar du mest med vår tjänst/produkt?

Vänligen välj det alternativ som bäst beskriver det du uppskattar mest.
2

Hur nöjd är du med vår tjänst/produkt på en skala från 1 till 10?

Vänligen ange din nöjdhet genom att välja en siffra på skalan.
3

Vad skulle du vilja förbättra med vår tjänst/produkt?

Vänligen beskriv specifikt vad du skulle vilja förbättra.
4

Hur ofta används vår tjänst/produkt?

Vänligen välj den frekvens som bäst beskriver hur ofta du använder vår tjänst/produkt.
5

Vilket prisnivå tycker du är lämpligt för vår tjänst/produkt?

Vänligen välj det prisnivå som du anser vara mest lämpligt.
6

Skulle du rekommendera vår tjänst/produkt till andra?

Vänligen välj ja eller nej beroende på om du skulle rekommendera oss till andra.
7

Vilken åldersgrupp tillhör du?

Vänligen välj den åldersgrupp som du tillhör.
8

Har du någonsin haft kontakt med vår kundtjänst?

Vänligen välj ja eller nej beroende på om du har haft kontakt med vår kundtjänst.
9

Använder du vår tjänst/produkt för personligt bruk eller för arbete?

Vänligen välj det alternativ som bäst beskriver användningen av vår tjänst/produkt.
10

Har du några förslag på hur vi kan förbättra vår kundservice?

Vänligen lämna dina förslag på hur vi kan förbättra vår kundservice.