Obchodní jednání s partnery z Jižní Koreji

Tlumočník

Zaměstnanec v obchodním oddělení firmy jednající s jihokorejskými partnery

CEO společnosti jednající s jihokorejskými partnery

Zaměstnanec v diplomatických službách

Zaměstnanec ve společnosti v Jižní Koreji

Dlouhodobý pobyt v Jižní Koreji

Rodilý Korejec/ rodilá Korejka

Přátelská a otevřená

Moderní s důrazem na své historické bohatství

HIerarchická - věk i postavení jednotlivce hraje ve společnosti a samotné komunikaci významnou roli

Generační rozdíly - snaha mladší generace oddálit se od striktního chování, ani na dodržování tradic již tolik nelpí

Tradicionalistická - silně zachovává a dodržuje hodnoty a tradice přetrvávající již několik generací

Geografické rozdíly - odlišná společnost ve velkoměstech a na venkově

Denně využívající technologie k usnadnění běžného života (chytré telefony, vysokorychlostní internet, spotřebiče "chytré domácnosti")

Důraz na kvalitní a prestižní vzdělání

Pečující o své blízké

Nenásilná

Velmi důležité - rozhodující faktor, bez respektu nelze vybudovat vztah

Důležité - ovlivňuje dynamiku jednání, ale ne vždy rozhoduje

Neutrální - nepozoruji významný vliv

Spíše nedůležitá - hierarchie se neprojevuje významně

Vůbec nedůležitá - nepodstatný faktor

Nevím/ nemohu hodnotit

Pravidelně - budování a udržování vzájemného vztahu je pro Korejce zásadní, proto je nutný pravidelný kontakt, kterými dáváme najevo svoji starost a péči

Méně často - budování a udržování vzájemného vztahu je důležité, ale není nutné korejskou stranu kontaktovat v příliš krátkých intervalech, oboustranně víme, že si vzájemných vztahů vážíme a není nutné působit až "vtíravě"

Občas - v případě žádných problémů je jednání omezeno pouze na nezbytný kontakt, tzv. "udržovací" (např. jednou za kvartál)

Pouze v nutných případech - jsme spolu ve spojení pouze při řešení problémů, projednávání změn či jiných akcích týkajících se bezprostředně naší smlouvy

Nevím/ nemám zkušenost

Osobní schůzky

Video konference

Telefonní hovory

E - mailová korespondence

Jiná/ doplňující odpověď (prosím specifikujte)

V Koreji - v mém hotelu, kde jsem ubytován/a

V Koreji - ve firmě jihokorejského partnera

V Koreji - v restauraci či kavárně

V ČR - v hotelu, kde je ubytován jihokorejský partner

V ČR - v naší firmě

V ČR - v restauraci či kavárně

Nevím/ nemám zkušenost

V angličtině

V korejštině

V češtině

Za přítomnosti našeho tlumočníka

Za přítomnosti jejich tlumočníka

Značkový "Business Formal" dress code - vzhled a oblečení je pro jednání zásadní, setkání vyžaduje perfektně padnoucí oblek tmavé barvy, naleštěné společenské boty a vhodné doplňky jako značkové hodinky, pásek či spona do kravaty

"Business Formal" - vzhled i oblečení je důležité, značkový oblek boty nebo doplňky však nejsou nutné, postačí dodržovat formální styl

"Business Casual" - na formálnosti se tolik nelpí, společenské kalhoty lze kombinovat s neformálním sakem, klasickou košili lze případně nahradit polo tričkem, k obleku lze zvolit mokasíny

"Smart Casual" - neformální, ale přesto elegantní a módní styl oblékání, kde lze zvolit i sportovní sako či kratší chinos kalhoty nebo tmavé džíny

Nevím/ nemám zkušenosti

Vždy s předstihem - chodí i o několik desítek minut dříve

Vždy včas - zpoždění je netolerovatelné

Většinou včas - občasné krátké zpoždění je v pořádku

Většinou se zpožděním - na dohodnutou schůzku se dostaví spíše se zpožděním než včas

Vždy se zpožděním - jihokorejští partneři přicházejí vždy i s několika desetiminutovým zpožděním, dohodnutý čas schůzky pro ně nehraje roli

Nevím/ nemám zkušenost

Jednočlenný tým

Maximálně tříčlenný tým

Maximálně pětičlenný tým

Maximálně sedmičlenný tým

Více než sedmičlenná skupina

Vedoucí člen týmu je vysoce funkčně postavený pracovník (případně i samotný CEO u menších firem), který má nejvyšší pravomoci ve skupině a jednání vede hlavně on, další členové mají nižší postavení

Všichni členové týmu jsou funkčně na stejné pozici, pro potřeby vedení jednání je zvolen jeden z nich jako vedoucí týmu

Nevím/ nemám zkušenost

Externí zprostředkovatel

CzechTrade, Kotra nebo jiné vládní agentury

Přes vlastní síť kontaktů na základě doporučení (pobyt/ studium v zahraničí, obchodní partneři aj.)

Obchodní veletrh/ výstava

Přímý kontakt bez referencí

Byl/a jsem kontaktován/a první já

Nevím/ nemám zkušenost

Ano - vlastní kontakty, doporučení a reference jsou pro ně na prvním místě, neradi riskují

Spíše ano - síť kontaktů je pro ně důležitá, ale v případě zajímavé nabídky udělají i výjimku a s možným partnerem se setkají

Spíše ne - obchodní styky navazují i bez doporučení, chápou, že jen přes kontakty se business dělat nedá

Ne - na reference a doporučení neberou vůbec zřetel

Záleží na oboru podnikání a velikosti firmy

Nevím/ nemám zkušenost

Dochvilnost a formálnost

Precizně zpracované materiály (prezentace, tištěné textové podklady doplněné o grafy a tabulky) - Korejci jsou perfekcionisté, vyžadují detailní a přehledné zprávy

Oboustranné vizitky - výměna vizitek je jednou , proto by tomu mělo odpovídat i její zpracování; kromě volby papíru a stylu je vhodné, aby byla dvojjazyčná - na jedné straně v angličtině, na druhé v korejštině

Vhodné oblečení a upravený vzhled

Znalost základních korejských frází - protože snaha se cení

"Smalltalk" - poděkování za uskutečnění schůzky a navázání rozhovoru přes obecná témata, která pomohou Korejcům Vás více poznat

Zmínění hodnot Vaší a jejich firmy a možných přínosů plynoucí v Vaší budoucí spolupráce

Zmínění Vašich dosavadních zkušeností na mezinárodním obchodním poli a jejich možný přínos pro jejich firmu

Zmínění se o půvabu korejské kultury a kuchyně

Zmínění se o společných vlastnostech korejského a českého národa

Neodmítnutí případného pozvání na večeři a pití alkoholu

Nevím/ nemám zkušenost

Odpověď 1

Odpověď 2