.

Asiakastyytyväisyyskysely

Hyvä herra tai rouva, pyydämme teitä käyttämään muutaman minuutin täyttääksenne seuraavan kyselytutkimuksen.

Turvattu
1

Mikä on mielipiteesi palvelustamme/tuotteestamme?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se vaihtoehto, joka kuvaa parhaiten mielipidettäsi.
2

Kuinka tyytyväinen olet palveluumme/tuotteeseemme asteikolla 1-10?

Arvioi tyytyväisyytesi asteikolla 1-10, missä 1 on erittäin tyytymätön ja 10 erittäin tyytyväinen.
3

Mikä on se asia, joka sinua eniten häiritsee palvelussamme/tuotteessamme?

Kerro meille se asia, joka sinua eniten häiritsee palvelussamme/tuotteessamme.
4

Kuinka usein käytät palveluamme/ostat tuotteitamme?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se vaihtoehto, joka kuvaa parhaiten käyttöäsi.
5

Mikä tekee sinut tyytyväiseksi asiakkaana?

Kerro meille mikä tekee sinut tyytyväiseksi asiakkaana palvelussamme/tuotteessamme.
6

Miten kehittäisit palveluamme/tuotettamme entisestään?

Kerro ideoitasi siitä, miten palveluamme/tuotettamme voitaisiin parantaa.
7

Kuinka todennäköisesti suosittelisit palveluamme/tuotettamme ystävälle tai kollegalle asteikolla 0-10?

Arvioi todennäköisyyttäsi suositella palveluamme/tuotettamme asteikolla 0-10, missä 0 tarkoittaa erittäin epätodennäköisesti ja 10 erittäin todennäköisesti.
8

Mikä on vahvuutemme verrattuna kilpailijoihimme?

Kirjoita meille mistä ominaisuuksista pidät eniten palvelussamme/tuotteessamme verrattuna kilpailijoihimme.
9

Oletko kokenut haasteita käyttäessäsi palveluamme/ostamassa tuotteitamme?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se vaihtoehto, joka kuvaa parhaiten kokemustasi.
10

Mikä on mielestäsi palvelumme/tuotteemme kilpailukykyisin ominaisuus?

Kerro meille mikä ominaisuus palvelussamme/tuotteessamme on mielestäsi kilpailukykyisin.