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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Enquête de satisfaction client
1

Quels éléments appréciez-vous dans notre service/produit ?

Choisissez l'élément que vous appréciez le plus.
2

Merci de noter notre service/produit

Notez de 1 à 10, 1 étant la moins bonne et 10 la meilleure.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Expliquez ce qui vous dérange le plus afin que nous puissions nous améliorer.
4

Sur quel aspect aimeriez-vous que nous travaillions davantage ?

Indiquez sur quoi vous aimeriez que nous concentrions nos efforts d'amélioration.
5

Quelle est votre fréquence d'utilisation de notre service/produit ?

Indiquez la fréquence à laquelle vous utilisez notre service/produit.
6

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes ?

Répondez en fonction de votre expérience et de votre satisfaction.
7

Que pensez-vous de notre rapport qualité-prix ?

Exprimez votre opinion sur le rapport entre la qualité du service/produit et son prix.
8

Comment décririez-vous notre service/produit en un mot ?

Choisissez un mot qui selon vous représente le mieux notre service/produit.
9

Sur quel canal avez-vous découvert notre service/produit ?

Indiquez par quel canal vous avez découvert notre service/produit.
10

Quelle est la principale raison pour laquelle vous utilisez notre service/produit ?

Sélectionnez la raison principale pour laquelle vous utilisez notre service/produit.
Enquête de satisfaction client
11

Saisissez le texte de la question

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