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Satisfaction des Colis à la Réception

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Survio
1

Avez-vous été satisfait du délai de livraison de votre colis ?

Veuillez choisir l'option qui correspond le mieux à votre expérience.
2

Veuillez noter votre satisfaction globale concernant la réception de vos colis.

Cliquez sur l'étoile correspondant à votre niveau de satisfaction. Plus le nombre d'étoiles est élevé, plus vous êtes satisfait.
3

Quels sont les aspects que vous avez appréciés lors de la réception de vos colis ?

Merci de préciser en quelques mots ce que vous avez particulièrement apprécié.
4

Comment pourrions-nous améliorer la réception de vos colis à l'avenir ?

Merci de partager vos suggestions d'amélioration avec nous.
5

Préférez-vous une certaine plage horaire de livraison pour vos colis ?

Veuillez indiquer si vous avez une préférence pour la livraison de vos colis dans une plage horaire spécifique.
6

Avez-vous rencontré des problèmes spécifiques lors de la réception de vos colis ?

S'il y a eu des problèmes particuliers, veuillez les mentionner ci-dessous.
7

Seriez-vous prêt à recommander nos services de livraison à vos proches ?

Indiquez si vous recommanderiez nos services à votre entourage en fonction de votre expérience.
8

Quelle est la fréquence à laquelle vous recevez des colis ?

Merci de préciser à quelle fréquence vous faites des réceptions de colis.
9

Comment évaluez-vous l'emballage des colis que vous recevez ?

Donnez-nous votre opinion sur la qualité de l'emballage de vos colis.
10

Avez-vous déjà rencontré des retards de livraison de vos colis ?

Indiquez si vous avez déjà eu des retards de livraison avec vos colis.