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Brefing Social Media e Gestão de Tráfego



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Briefing P.O

Sobre a empresa

1

Como você descreveria a sua empresa?

Ex: Visão Geral: "Somos uma empresa de decoração de alto padrão, especializada em transformar espaços com sofisticação e elegância." Missão e Valores: "Nossa missão é oferecer produtos exclusivos que aliam design inovador e qualidade superior, proporcionando ambientes únicos e inspiradores." Público-Alvo: "Atendemos clientes exigentes que buscam estilo, conforto e funcionalidade em cada detalhe de sua decoração." Diferenciais: "Nosso diferencial está na curadoria de produtos de alta qualidade e no atendimento personalizado, garantindo uma experiência única aos nossos clientes." História e Experiência: "Com anos de experiência no mercado, nossa empresa se destaca pela expertise e pelo compromisso com a excelência em cada projeto."
2

Qual é a história da empresa? Quando foi fundada, qual é a missão, visão e valores?

3

Quais produtos e serviços a sua empresa oferece?

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4

Você oferece algum serviço adicional? (ex.: consultoria de design de interiores, entrega e montagem)

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Público alvo

5

Quem é o seu cliente ideal? Descreva gênero, faixa etária, profissão, renda, características, região onde mora, interesses e comportamentos

6

Como você gostaria que os clientes descrevessem a sua empresa?

Qualidade dos Produtos e Serviços: "Gostaria que os clientes descrevessem nossa empresa como sinônimo de qualidade e excelência." Atendimento ao Cliente: "Desejo que os clientes nos vejam como uma empresa que oferece um atendimento personalizado e atencioso." Experiência de Compra: "Espero que os clientes percebam nossa empresa como proporcionando uma experiência de compra agradável e memorável." Estilo e Sofisticação: "Quero que os clientes nos associem a estilo, elegância e bom gosto." Confiabilidade e Credibilidade: "Gostaria que os clientes confiassem em nossa marca e nos vissem como uma empresa confiável e respeitável." Inovação e Exclusividade: "Desejo que os clientes nos reconheçam pela inovação e pela oferta de produtos exclusivos."

Concorrentes

7

Quais são os nomes das empresas que são concorrentes diretos do seu produto ou serviço?

8

Quais são os diferenciais da sua empresa em relação aos seus concorrentes?

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Canais de Vendas

9

Quais canais digitais seu negócio atua ativamente?

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10

Qual é o principal canal de vendas da sua empresa?

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11

Tem interesse em vender no marketplace - mercado livre, Amazon, magalu?

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Identidade Visual

12

Sua empresa possui uma identidade visual? Deseja mantê-la?

Social Media

13

Quais tipos de conteúdo você publica ou gostaria de publicar?

14

Como você descreve a voz e o tom da sua marca? (ex.: formal, informal, amigável, profissional)

15

Há algum elemento visual específico que deve ser utilizado nas postagens? (ex.: cores, logotipo, fontes)

16

Há algum exemplo de marca ou perfil que você admira e gostaria de se inspirar?

17

Existem eventos ou datas importantes que devem ser destacados nas redes sociais?

18

Quem será a pessoa responsável pela aprovação do conteúdo antes da publicação?

19

Existe alguma outra informação que você considera importante para o sucesso da estratégia de social media?

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Gestão de Tráfego

20

Qual é o histórico de marketing digital da empresa? Já foram realizadas campanhas de tráfego pago anteriormente?

21

Qual é o principal objetivo da empresa referente as campanhas de tráfego pago?

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22

Quais ações de marketing realizadas geraram mais vendas ou visibilidade para a marca?

Parcerias com influenciadores digitais, participação em feiras e eventos do setor, promoções e descontos exclusivos, sorteios e concursos, patrocínio de eventos ou programas relacionados

Considerações

23

Você está de acordo com a realização de reuniões mensais virtuais para acompanhamento e alinhamento?

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24

Qual é o orçamento para esse projeto?

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