.
Enquête de satisfaction client
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
Commencer
Sécurisé
Survio
Créer un questionnaire
1
Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus?
Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre avis.
La qualité
La rapidité
Le prix
Le service client
2
Sur une échelle de 1 à 10, quelle note donneriez-vous à notre service/produit?
Notez la qualité de notre service/produit utilisant une échelle de notation de 1 à 10.
3
Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit?
Décrivez ce qui vous déplait le plus afin que nous puissions l'améliorer.
4
Quelles améliorations aimeriez-vous voir apportées à notre service/produit?
Indiquez les changements spécifiques que vous souhaiteriez voir réalisés.
5
Quel est votre avis sur la communication de l'entreprise?
Exprimez votre opinion sur la communication de l'entreprise.
6
Avez-vous eu une expérience positive récente avec notre service/produit?
Partagez une expérience positive récente que vous avez eu avec notre service/produit.
7
Quel est le principal avantage que vous retirez de notre service/produit?
Indiquez le principal avantage que vous avez grâce à notre service/produit.
8
Sur quelle fonctionnalité devrions-nous nous concentrer pour améliorer votre expérience?
Dites-nous sur quel aspect nous devrions nous concentrer pour améliorer votre expérience.
9
Êtes-vous satisfait du rapport qualité/prix de notre service/produit?
Exprimez votre satisfaction par rapport au rapport qualité/prix de notre service/produit.
10
Comment pourrions-nous vous surprendre agréablement?
Donnez-nous des idées sur la manière dont nous pourrions vous surprendre positivement.
Envoyer
Créer un sondage en ligne↗