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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre avis.
2

Sur une échelle de 1 à 10, quelle note donneriez-vous à notre service/produit?

Notez la qualité de notre service/produit utilisant une échelle de notation de 1 à 10.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit?

Décrivez ce qui vous déplait le plus afin que nous puissions l'améliorer.
4

Quelles améliorations aimeriez-vous voir apportées à notre service/produit?

Indiquez les changements spécifiques que vous souhaiteriez voir réalisés.
5

Quel est votre avis sur la communication de l'entreprise?

Exprimez votre opinion sur la communication de l'entreprise.
6

Avez-vous eu une expérience positive récente avec notre service/produit?

Partagez une expérience positive récente que vous avez eu avec notre service/produit.
7

Quel est le principal avantage que vous retirez de notre service/produit?

Indiquez le principal avantage que vous avez grâce à notre service/produit.
8

Sur quelle fonctionnalité devrions-nous nous concentrer pour améliorer votre expérience?

Dites-nous sur quel aspect nous devrions nous concentrer pour améliorer votre expérience.
9

Êtes-vous satisfait du rapport qualité/prix de notre service/produit?

Exprimez votre satisfaction par rapport au rapport qualité/prix de notre service/produit.
10

Comment pourrions-nous vous surprendre agréablement?

Donnez-nous des idées sur la manière dont nous pourrions vous surprendre positivement.