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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit?

Évaluez votre satisfaction avec une note de 1 à 10.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit?

Décrivez en quelques mots ce qui vous dérange le plus.
4

Qu'aimeriez-vous améliorer dans notre service/produit?

Décrivez en quelques mots ce que vous souhaiteriez voir amélioré.
5

Combien de temps utilisez-vous notre service/produit chaque semaine en moyenne?

Indiquez le temps en heures que vous consacrez à notre service/produit chaque semaine.
6

À quelle fréquence utilisez-vous notre service/produit?

Choisissez l'option qui représente le mieux la fréquence de votre utilisation.
7

Quelle est votre principale raison de choisir notre service/produit?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre motivation principale.
8

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes?

Indiquez si vous avez déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes.
9

Comment avez-vous connu notre service/produit?

Veuillez indiquer par quel biais vous avez découvert notre service/produit.
10

Quelle est votre préférence de communication pour recevoir des informations sur notre service/produit?

Sélectionnez le mode de communication avec lequel vous êtes le plus à l'aise.