1
Type de commerce
commerce indépendant, commerce intégré ???
3
Organigramme de chaque employés
Nom Prénom
Role
Type de contrat CDI CDD, Stagiaire, Alternante
Nombres d'heure de chaque contrat : 35H 28H
Diplômes
4
Types de clientèle
SEXE en %, tranche d'age, PCS
5
Panier moyen (en volume et en valeur) par mois
7
Concurrents directe et indirecte
3 à 4 de chaque
8
Politique commerciale
Marqued sélective + propre marque
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produits vendus et prestations proposés
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organisation pour les commande produits
quelle jour , avec commerciales
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moyen de paiement
espéce; chéque; carte bleu ; sans contact ; paiement mobile ....
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logiciel utilisé
pk elle l'utilise: planning, gestion des stocks; caisse; réservation en ligne; envoie SMS ou mail; site internet; achat en ligne
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Fidélisation
expliquer les cartes de fidélité, remise de doses d'essai, remise ou cadeau d'anniversaire, invitation VIP. Comment ca fontionnent ???
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communication
tableau médias et hors médias
Média: insta, facebook, journal locale
Hors médias : flyers, sacs publicitaires, jeux concours, campagnes e-mailing
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Organisation et agencement des espaces
les différents espaces, leurs surfaces et ambiance, photos si possible
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Visibilité extérieure
enseigne et ou logo, savoir expliquer : le concept, police, couleur les images éventuelles
vitrines: photo et expliquer la taille le nombre de vitrines, renouvellement de la vitrine les thèmes ...
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présentoirs
photo des linéaires, types de mobilier, les implantations des produits ( gammes par lignes; des ilots; des gondoles )
aménagement de l'institut