.

Анкета для стационара

Здравствуйте,

потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.

Защищено

1.Когда и в какую медицинскую организацию Вы были госпитализированы?

2. Госпитализация была:

Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию?

Вы были госпитализированы в назначенный срок?

Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?

Что не удовлетворяет?

Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?

Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доб- рожелательность, вежливость)?

3. Вы были госпитализированы:

4. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?

Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?

Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?

Пожалуйста, укажите что именно отсутствует?

5. Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?

6 При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в поме- щениях медицинской организации (стенды, инфо- маты и др.)?

Удовлетворены ли Вы качеством и полно- той информации о работе медицинской организа- ции и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организа- ции?

7. В каком режиме стационара Вы проходили лечение?

Вы удовлетворены отношением персоналаво время пребывания в отделении (доброжелатель- ность, вежливость)?

Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?

Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?

Необходимость:

8. Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?

Что не удовлетворяет:

9. Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?

Что не удовлетворяет?

10. Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?

11. Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?

12. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?

13. Оставляли ли Вы комментарий о качестве об служивания в медицинской организации и о меди цинских работниках этой организации в социаль ных сетях?

14. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?

Кто был инициатором благодарения?

Форма благодарения:

Создать опрос бесплатно ✓ При поддержке Survio