.

Chestionar de evaluare grad de satisfactie clienti

Stimate Domnule sau Doamnă,


Vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dumneavoastră

pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Care este parerea Dvs. despre colaborarea, in general cu compania noastra?

1 Nesatisfacatoare - 10 Foarte buna
Creați un chestionar
2

Cum apreciati promptitudinea personalului in preluarea solicitarilor dumneavoastra?

1 Nesatisfacatoare - 10 Foarte buna
Creați un chestionar
3

Cum apreciati modul de rezolvare al problemelor pe care le-ati ridicat?

1 Nesatisfacator - 10 Foarte bun
Creați un chestionar
4

Cum apreciati atitudinea si profesionalismul personalului?

1 Nesatisfacatoare - 10 Foarte buna
Creați un chestionar
5

Cum evaluati produsele noastre?

Alegeți un răspuns pe fiecare rând 1 Nesatisfacatoare 2 Bune 3 Foarte bune
Creați un chestionar
6

Cum evaluati gama de Caiete oferite?

Atribuiți 100 puncte
Calitate
0
0
100
Grafica/Design
0
0
100
Pret
0
0
100
Pozitie fata de concurenta
0
0
100
7

Cum evaluati gama noastra de Dosare Carton oferite?

Atribuiți 100 puncte
Calitate
0
0
100
Grafica/Design
0
0
100
Pret
0
0
100
Pozitie fata de concurenta
0
0
100
8

Cum evaluati gama de Dosare Plastic oferite?

Atribuiți 100 puncte
Calitate
0
0
100
Grafica/Design
0
0
100
Pret
0
0
100
Pozitie fata de concurenta
0
0
100
9

Cum evaluati gama de Separatori / Cub hartie-carton oferite?

Atribuiți 100 puncte
Calitate
0
0
100
Grafica/Design
0
0
100
Pret
0
0
100
Pozitie fata de concurenta
0
0
100
10

Cum evaluati gama de Blocuri de desen oferite?

Atribuiți 100 puncte
Calitate
0
0
100
Grafica/Design
0
0
100
Pret
0
0
100
Pozitie fata de concurenta
0
0
100
11

Cum evaluati gama de Alte articole din hartie si carton oferite?

Atribuiți 100 puncte
Calitate
0
0
100
Grafica/Design
0
0
100
Pret
0
0
100
Pozitie fata de concurenta
0
0
100
Creați un chestionar
12

In momentul alegerii unui produs, ce este cel mai important pentru Dvs.?

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri pe fiecare rând
Creați un chestionar
13

Cum apreciati prestatiile noastre in raport cu ale concurentilor nostri?

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
Creați un chestionar
14

Daca exista o arie unde considerati ca este nevoie de imbunatatiri, care ar fi aceasta?

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri pe fiecare rând
Creați un chestionar
15

Avand in vedere colaborarea din acest an, cum vedeti relatia cu Paperland pe viitor?

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
Creați un chestionar