Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit?

Veuillez choisir l'option qui décrit le mieux ce que vous appréciez.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point notre service/produit répond-il à vos attentes?

Veuillez donner une note de 1 à 10, 10 étant la plus haute satisfaction.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit?

Veuillez décrire en quelques mots ce qui vous dérange le plus.
4

Quels aspects de notre service/produit aimeriez-vous voir améliorés?

Veuillez indiquer les domaines spécifiques que vous aimeriez voir améliorés.
5

Recommanderiez-vous notre service/produit à un ami ou un collègue?

Veuillez répondre par Oui ou Non.
6

Quelle est votre fréquence d'utilisation de notre service/produit?

Veuillez choisir la réponse qui correspond le mieux à votre utilisation actuelle.
7

Comment nous avez-vous connu?

Veuillez sélectionner la source qui vous a mené à découvrir notre service/produit.
8

Quelle amélioration immédiate aimeriez-vous voir apportée à notre service/produit?

Veuillez partager une suggestion concrète d'amélioration immédiate.
9

À quel point notre service/produit contribue-t-il à faciliter votre quotidien?

Veuillez donner votre opinion sur la contribution de notre service/produit à votre quotidien.
10

Êtes-vous satisfait du rapport qualité-prix de notre service/produit?

Veuillez répondre par Oui ou Non.
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