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Encuesta Diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC).

Estimado señor o señora,


Esta encuesta se hará con el fin de detectar conocimientos, habilidades y conductas de los empleados y que aspectos a mejorar se pueden convertir en un plan de capacitación. por tal motivo se requiere que

responda con toda sinceridad.

Protegido
Survio
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Encuesta Diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC).
1

Nombre Completo:

2

N. Identificación:

3

Edad:

4

Estrato socioeconómico:

5

Nivel de estudio:

6

Cargo:

7

En los últimos 2 años, la empresa ha tenido cambios en:

Seleccione una respuesta
8

De las siguientes opciones seleccione ¿Que aspectos podría mejorar la empresa?

Seleccione una respuesta
9

De las siguientes opciones seleccione las herramientas, materiales y/o equipos que se requiere reforzar para el desempeño de sus funciones.

Seleccione una respuesta
10

De 1 a 5 ¿cómo califica el servicio al cliente de su empresa?

Seleccione una respuesta
11

De las siguientes características de servicio al cliente se ven más fortalecidos en la organización.

Seleccione una respuesta
12

De las siguientes características de servicio al cliente ¿cuales cree que se deben fortalecer?

Seleccione una respuesta
13

¿En cual de los siguientes temas le gustaría ser capacitado?

Seleccione una respuesta
14

¿Cuál de los siguientes aspectos personales debes fortalecer?

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15

De las siguientes opciones seleccione ¿Que fortalezas tienes?

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16

¿De qué manera es reconocido su trabajo?

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