.

Atitudinea personanelor cu privire la tehnologia self-service in Industria Hoteliera


Acest chestionar este facut in scopul unei cercetari stiintifice iar datele introduse sunt anonime.


Durata completarii este de maxim 5 minute.


Hotelurile self-service se bazeaza pe o aplicatie in care se pot efectua rezervari, check-in, chek-out, room-service si alte servicii exclusiv online, fara a fi necesara interventia personalului hotelului.

Securizat
Survio
Atitudinea personanelor cu privire la tehnologia self-service in Industria Hoteliera
1

Categoria de varsta in care va incadrati :

Alegeți un răspuns
2

Mediul de resedinta :

Alegeți un răspuns
3

Gen

Alegeți un răspuns
4

Ocupatia dumneavoastra :

Alegeți un răspuns
5

Care este venitul dumneavoastra net lunar ?

Alegeți un răspuns
6

Ati auzit pana acum de conceptul self-service?

Alegeți un răspuns
7

Ati auzit pana acum de conceptul de Hotel Self-Service ? ( Hotel in care accesul in camera, rezervarea si room-service-ul se efectueaza exclusiv online folosind doar telefonul mobil)

Alegeți un răspuns
8

Ati fost pana acum la un Hotel Self-Service ?

Alegeți un răspuns
9

Preferati serviciile clasice in cadrul Hotelurilor sau pe cele de tip self-service (fara interventia angajatilor) ?

Alegeți un răspuns
10

Din prespectiva clientului, care credeti ca sunt avantajele Hotelurilor self-service ?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
11

Din perspectiva hotelului, care credeti ca sunt avantajele Hotelurilor self-service ?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
12

Credeti ca implementarea unui sistem tehnologic de tip self-service in industria hoteliera reprezinta un atu in combaterea virusului Covid-19 ?

Alegeți un răspuns
13

Cum evaluati importanta sistemelor tehnologice self-service prezente ? (bancomat, pay-point, automat de alimente si bauturi, self-parking etc.)

De la 1 la 5 ( 1- neimportante ; 5 foarte importante )
14

Cum evaluati necesitatea unor sisteme self-service in cadrul hotelurilor ?

de la 1 la 5 ( 1- irelevante ; 5 - necesare )
15

Care credeti ca sunt obstacolele implementarii tehnologiei self-service in cadrul hotelurilor ?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
16

Credeti ca in viitor se va raspandi conceptul de Hoteluri self-service ?

Alegeți un răspuns