.

Pesquisa de Satisfação

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
Pesquisa de Satisfação - DVA Veiculos Ltda
1

Qual o número da sua O.S.

Use apenas dígitos
Pesquisa de Satisfação - DVA Veiculos Ltda
2

Em uma escala de 0 a 10, quanto você recomendaria a oficina DVA a um amigo ou empresa?

Selecione uma resposta
Pesquisa de Satisfação - DVA Veiculos Ltda
3

Como você avalia sua experiência geral desde o 1º contato até a retirada do veículo?

Pesquisa de Satisfação - DVA Veiculos Ltda
4

O serviço foi finalizado no prazo conforme prometido?

Selecione uma resposta
Pesquisa de Satisfação - DVA Veiculos Ltda
5

O atendimento da equipe foi cordial e atencioso?

Pesquisa de Satisfação - DVA Veiculos Ltda
6

As explicações sobre o serviço realizado foram claras e suficientes?

Selecione uma resposta
Pesquisa de Satisfação - DVA Veiculos Ltda
7

O problema foi resolvido já na primeira visita?

Selecione uma resposta
Pesquisa de Satisfação - DVA Veiculos Ltda
8

Você ficou satisfeito com a tratativa do consultor/oficina?

Pesquisa de Satisfação - DVA Veiculos Ltda
Pesquisa de Satisfação - DVA Veiculos Ltda
9

Qual a possibilidade de voltar a utilizar nossos serviços no futuro?

Pesquisa de Satisfação - DVA Veiculos Ltda
10

Deseja deixar algum comentário ou sugestão?