Enquête bevindingen interviews - Service en Onderhoud

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Iedereen moet werken volgens bepaalde protocollen en processen, zodat iedereen binnen de afdeling hetzelfde werkt, het werk gemakkelijk kan worden overgenomen als iemand wegvalt en er eenduidigheid en structuur ontstaat.

2

Nieuwe medewerkers kennis laten maken met de huidige processen en hun daarin begeleiden en voorzien van een leertraject.

3

Het is gewenst om te gaan werken in projectteams, zodat je als projectbegeleider meer tijd over hebt, niet alles zelf hoeft te doen en je de verschillende werkzaamheden kan onderverdelen.

4

Het is gewenst om projecten met een korte doorlooptijd te kunnen bijsturen en het proces moet daarbij aansluiten.

5

Het is gewenst om op elk niveau van de werkbegroting de kostendragers per kostensoort in te vullen.

6

Het is gewenst dat iedereen het afcoderen van de werkbegroting op dezelfde manier doet, zodat de kostendragers die zijn gebruikt ook bij de inkoopcontracten worden gebruikt en de projectprognoses kloppen.

7

Het proces is gebaseerd op de nieuwbouw, want het huidige proces sluit niet aan bij de typen werken en de manier van werken binnen de afdeling en dat vormt een andere organisatie.

8

Voordat er gestart kan worden met de uitvoering van de werkzaamheden is het gewenst om controle te houden op de inkoopcontracten die verstuurd zijn, zodat alle contracten getekend retour zijn en de eventuele opmerkingen zijn verwerkt.

9

De inhoud van de inkoopcontracten moeten aansluiten op het werk wat wij uitbesteden aan de onderaannemers, zodat er geen onnodige dingen in staan en het contract voor een klein bedrag met simpele werkzaamheden niet te uitgebreid wordt.

10

Dit proces is te uitgebreid voor de afdeling Service en Onderhoud en de stappen sluiten niet aan binnen de kleine projecten, waardoor het volgen van alle stappen binnen het proces veel tijd kost.

11

Het proces is gebaseerd op de nieuwbouw, want het huidige proces sluit niet aan bij de typen werken en de manier van werken binnen de afdeling, het volgen van alle stappen kost veel tijd en dat vormt een andere organisatie.

12

Vaak loopt de werkvoorbereiding nog, terwijl verschillende projecten al in uitvoering zijn en dat komt met name door een tekort aan tijd en personeel.

13

Er worden stappen overgeslagen omdat de projectbegeleiders met verschillende projecten tegelijkertijd bezig zijn en daardoor kunnen zij het niet veroorloven om alle stappen te doorlopen binnen het proces.

background