.
Prieskum spokojnosti zákazníkov
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
1
Aká časť našich produktov/služieb vás najviac oslovuje?
Vyberte jednu možnosť.
Kvalita
Rýchlosť dodania
Cena
Zákaznícky servis
Iné
2
Ako by ste ohodnotili našu spoločnosť v rozmedzí od 1 do 10?
10 = veľmi spokojný, 1 = veľmi nespokojný
3
Pokiaľ by ste mali jednu vec, ktorú by ste chceli zmeniť alebo vylepšiť, čo by to bolo?
Napíšte svoju odpoveď do poľa nižšie.
4
Ktorá zo stávajúcich funkcií produktu/služby sa vám nepáči?
Vyberte jednu možnosť.
Dizajn
Funkčnosť
Užívateľská skúsenosť
Spolupráca s podpormi
Iné
5
Čo vás na našich produktoch/službách najviac sklamalo?
Vyberte jednu možnosť.
Kvalita
Cena
Doručenie
Podpora zákazníkov
Iné
6
Ako by ste opísali vašu celkovú spokojnosť s našimi produktmi/službami?
Vyberte jednu možnosť.
Veľmi spokojný/á
Spokojný/á
Neutrálny/á
Nespokojný/á
Veľmi nespokojný/á
7
Čo považujete za najväčšiu výhodu našich produktov/služieb?
Napíšte svoju odpoveď do poľa nižšie.
8
Koľko často využívate naše produkty/služby?
Vyberte jednu možnosť.
Denne
Týždenne
Mesačne
Riadko
Nikdy
9
Aké konkrétne zlepšenia by ste si želali od nás?
Napíšte svoju odpoveď do poľa nižšie.
10
Čo by sme mohli urobiť lepšie, aby sme vám vyšli v ústrety?
Napíšte svoju odpoveď do poľa nižšie.
Odoslať
Vytvoriť dotazník