.

Diverzita a inkluze v pohostinství v ČR

Dobrý den/Ahoj!,

Rád bych vás požádal o vyplnění tohoto krátkého dotazníku, který se zaměřuje na vaše vnímání diverzity a inkluze v českých restauracích. Tento průzkum je součástí mé bakalářské práce a pomůže lépe pochopit, jak jsou restaurace v ČR otevřené různorodým hostům a jakým způsobem se věnují inkluzi.

Dotazník je zcela anonymní a jeho vyplnění vám zabere přibližně 5 minut. Vaše odpovědi budou použity výhradně pro výzkumné účely.

Děkuji vám za váš čas a ochotu podělit se o své zkušenosti!

S pozdravem,

Matěj Deml

Zabezpečeno
Děkuji Vám za vyplnění dotazníku!
1

Jste?

Vyberte jednu odpověď
2

Jaký je Váš věk?

Vyberte jednu odpověď
3

Jaké faktory jsou pro vás při výběru restaurace nejdůležitější?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
4

Jaká je rozmanitost personálu v ČR (např. různé kultury, věk, pohlaví)?

Vyberte jednu odpověď
5

Jsou české restaurace otevřené a přívětivé ke všem hostům bez ohledu na věk, pohlaví, národnost nebo jiné rozdíly?

Vyberte jednu odpověď
6

Setkal/a jste se někdy s tím, že by byl některý host v restauraci obsluhován jinak kvůli svému původu, pohlaví, věku nebo jiným odlišnostem?

Vyberte jednu odpověď
7

Jak byste ohodnotil/a chování obsluhy vůči hostům různého původu nebo jiných odlišností?

Vyberte jednu odpověď
8

Podporují restaurace v ČR aktivně diverzitu a inkluzi (např. rovné zacházení s hosty i personálem, různé kulturní zvyklosti, přístupnost pro osoby s hendikepem,...)?

Vyberte jednu odpověď
9

Zlepšuje různorodý personál zážitek hostů? (např. dle různého věku, pohlaví a národnosti)

Vyberte jednu odpověď
10

Jak byste ohodnotil/a chování obsluhy vůči různorodým hostům (cizinci, senioři, osoby s hendikepem atd.)?

Vyberte jednu odpověď
11

Jsou české restaurace dostatečně přístupné pro osoby s hendikepem (např. bezbariérový přístup, upravené toalety, vhodné posezení)?

Vyberte jednu odpověď
12

Odráží se rozmanitost(dle věku, pohlaví, kultury,...) personálu na kvalitě služeb?

Vyberte jednu odpověď
13

Uveďte největší výhody rozmanitosti v týmu?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
14

Naslouchá personál vašim připomínkám a reaguje na ně?

Vyberte jednu odpověď
15

Ovlivňuje spolupráce personálu vliv na Váš zážitek v restauraci?

Vyberte jednu odpověď
16

Dostává se v českých restauracích stejné úrovně služeb všem hostům bez ohledu na jejich vzhled nebo způsob oblékání?

Vyberte jednu odpověď
17

Jaké faktory podle vás ovlivňují vztah mezi personálem a hosty v restauracích v ČR?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
18

Jak důležité je pro vás, aby restaurace zaměstnávala lidi různých národností, věkových skupin a pohlaví?

Vyberte jednu odpověď
19

Ovlivňují různé věkové skupiny personálu (mladší vs. starší zaměstnanci) kvalitu služeb v restauracích?

Vyberte jednu odpověď
20

Jak často v restauracích vidíte personál, který není české národnosti?

Vyberte jednu odpověď
Děkuji Vám za vyplnění dotazníku!

Vaše odpovědi jsou pro mě cenné a pomohou mi lépe pochopit téma diverzity a inkluze v českých restauracích pro účely mé bakalářské práce.

Váš čas a upřímnost si velmi vážím.

Matěj Deml