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Questionario Customer Experience complessiva

Gentile signore o signora,


La preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo

per completare il seguente sondaggio.

Protetto
Survio
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1

Come è venuto a conoscenza dei nostri servizi?

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2

Cosa l'ha spinta a scegliere i nostri servizi?

3

Ha riscontrato problemi durante la fase di trattativa? Se si, quali?

4

Con una valutazione da 1 a 5 quanto consiglierebbe i nostri prodotti ad un suo collega?

5

Con una valutazione da 1 a 5, quanto il costo del servizio rispecchia la qualità dell'offerta?

6

Quanto si ritiene soddisfatto delle tempistiche e delle modalità di istallazione del nostro prodotto?

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7

I servizi da lei acquistati riescono a soddisfare i suoi bisogni?

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8

Ritiene che i servizi da lei acquistati siano facili da utilizzare per lei e per i suoi dipendenti?

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9

Quali delle seguenti parole userebbe per descrivere i nostri prodotti?

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10

Da quanto è cliente della nostra azienda?

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11

Qual è il suo metodo di pagamento preferito?

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12

Quanto si ritiene soddisfatto del processo di acquisto?

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