.
Pachet salariat SMART
Stimată doamnă / Stimate domn, Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest chestionar ne veți ajuta să ne îmbunătățim serviciile.
Începeți Chestionarul Acum
Securizat
Survio
Opinia clientilor CEC Bank
1
Cata incredere aveti in banci?
Selectați un răspuns.
Incredere foarte ridicata
Incredere ridicata
Incredere medie
Incredere scazuta
Incredere foarte scazuta
2
Ce caracteristici v-au atras la banca cu care lucrati?
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Amabilitatea angajatilor
Designul unitatii
Transparenta
Dobanzile si comisioanele
Sfaturile oferite de angajati
Reclamele de TV, radio, presa scrisa, internet etc
Alta caracteristica...
3
Evaluati CEC Bank avand in vedere afirmatiile de mai jos.
Alegeți un răspuns pe fiecare rând
Acord total
Acord
Indiferent
Dezacord
Dezacord total
Tranzactiile au costuri reduse
Creditele au costuri reduse
Functionarii sunt amabili
Functionarii au un comportament profesionist.
Timpul de rezolvare al solicitarilor este rezonabil
4
Va rog sa acordati calificative urmatoarelor afirmatii:
Alegeți un răspuns pe fiecare rând
Acord total
Acord
Indiferent
Dezacord
Dezacord total
Prezenta in mediul on-line a brand-ului CEC Bank este constanta .
Reclamele inspira incerere in serviciile oferite de CEC Bank
Aplicatiile CEC BANK sunt usor de folosit.
5
Va rog sa indicati cat de importante sunt urmatoarele caracteristici cand decideti cu ce banca doriti sa lucrati.
Alegeți un răspuns pe fiecare rând
Foarte important
Important
Mediu
Neimportant
Profesionalism
Rapiditate
Transparenta
Taxe si comisioane
6
Cat de multumit sunteti de produsul(ele) pe care le detineti la CEC Bank
Cont curent/salariat/card de credit etc
0
De loc multumit
Foarte multumit
Ok
7
Va rugam sa evaluati interactiunea cu functionarul bancar la ultima tranzactie.
8
Care este varsta dumneavoastra?
Selectați un răspuns.
20-30
31-40
41-50
50+
9
Domiciliul dumneavostra se afla in mediul...
Selectati un raspuns.
Urban
Rural
10
Ultimile studii absolvite sunt:
Selectați un raspuns:
Medii
Universitare
Post-universitare
11
Veniturile dvs. lunare sunt ?
Selectati o varianta.
1500-2500
2501-3500
3501-4500
4500+
12
Starea civila :
Selectari un raspuns.
Casatorit
Divortat
Vaduv
Necasatorit
13
Care este sexul dumneavoastra
Selectați un singur raspuns.
Femeiesc
Barbatesc
Răspuns 3
Trimiteți