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Encuesta de satisfacción ¿Cómo valoras tu experiencia con el servicio de Genialhelp?
Conocer como valoras la experiencia con nosotros es muy importante. Gracias por dedicar unos minutos
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¿Cómo valoras tu experiencia con Genialhelp?
1
¿Con qué facilidad pudiste agendar una sesión?
Selecciona una opción que refleje tu experiencia al agendar una sesión.
Muy fácil
Fácil
Normal
Difícil
Muy difícil
2
¿Qué opinas sobre la calidad de la videosesión?
Califica la calidad de la videosesión proporcionada durante tu ayuda y orientación psicológica.
3
¿La ayuda recibida te ha servido de algo?
Proporciona tu opinión sobre si la ayuda recibida fue beneficiosa para ti.
Sí, mucho
Sí, algo
No
4
¿Cómo valorarías la satisfacción con el profesional terapeuta?
Indica tu nivel de satisfacción con el profesional de terapia que te atendió.
5
¿Recomendarías nuestro servicio de ayuda y orientación psicológica on-line a otras personas?
Por favor, dinos si recomendarías nuestro servicio a otras personas.
Definitivamente sí
Probablemente sí
No estoy seguro
Probablemente no
Definitivamente no
6
¿La duración de la sesión fue adecuada?
Expresa si consideraste que la duración de la sesión fue la adecuada para tus necesidades.
Sí, fue demasiado corta
Sí, fue un poco corta
Sí, fue adecuada
Sí, fue un poco larga
Sí, fue demasiado larga
7
¿Te sentiste cómodo/a durante la sesión?
Indica si te sentiste cómodo/a durante la sesión de ayuda y orientación psicológica.
Sí, totalmente cómodo/a
Sí, algo cómodo/a
Ni cómodo/a ni incómodo/a
No muy cómodo/a
No cómodo/a en absoluto
8
¿Experimentaste algún problema técnico durante la videosesión?
Por favor, indica si experimentaste algún problema técnico durante la videosesión.
Sí, tuve problemas técnicos
No, no tuve problemas técnicos
9
¿Consideras que se respetó tu privacidad durante la sesión?
Evalúa si se respetó tu privacidad y confidencialidad durante la sesión de ayuda psicológica.
Sí, se respetó totalmente
Sí, se respetó en su mayoría
No se respetó lo suficiente
No se respetó en absoluto
10
¿Deseas agregar algún comentario adicional sobre tu experiencia con nuestro servicio de ayuda y orientación psicológica on-line?
Si deseas compartir alguna observación adicional, por favor escríbela a continuación.
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