.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Jak hodnotíte kvalitu našich produktů/služeb?
Vyberte jednu možnost z následujících.
Výborná
Dobrá
Průměrná
Špatná
2
Hodnocení na stupnici 1-10
Zadejte hodnocení na stupnici od 1 do 10, kde 1 znamená nejnižší spokojenost a 10 nejvyšší spokojenost.
3
Co byste chtěli vylepšit na našich produktech/službách?
Zadejte vaše názory a nápady.
4
Jak často využíváte naše produkty/služby?
Vyberte jednu možnost z následujících.
Každý den
Několikrát týdně
Jednou týdně
Méně často
5
Který produkt/službu u nás využíváte nejčastěji?
Zadejte název produktu/služby.
6
Jak byste zhodnotili komunikaci s naším týmem podpory zákazníků?
Vyberte jednu možnost z následujících.
Vynikající
Dobrá
Průměrná
Nespokojená
7
Máte nějaké návrhy na zlepšení komunikace s týmem podpory zákazníků?
Sdělte nám vaše názory a návrhy.
8
Jaký produkt/službu byste si přáli, abychom nabídli v budoucnu?
Zadejte název produktu/služby nebo popis.
9
Odkud jste se dozvěděli o našich produktech/službách?
Vyberte jednu možnost z následujících, pokud platí.
Internetová reklama
Známí a rodina
Sociální sítě
Jiné
10
Jak byste zhodnotili rychlost dodání našich produktů/služeb?
Vyberte jednu možnost z následujících.
Velmi rychlé
Rychlé
Průměrné
Pomalé
Odeslat
Vytvořit dotazník