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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus?

Veuillez choisir l'aspect que vous préférez le plus.
2

Notez notre service/produit sur 10

Donnez une note de 1 à 10, 1 étant la moins satisfaisante et 10 la plus satisfaisante.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit?

Veuillez décrire ce qui vous dérange le plus.
4

Comment pourrions-nous améliorer notre service/produit?

Veuillez donner des suggestions pour améliorer notre service/produit.
5

Quel est votre canal de communication préféré avec nous?

Veuillez indiquer votre canal de communication préféré.
6

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à quelqu'un?

Veuillez indiquer si vous avez recommandé notre service/produit à quelqu'un.
7

Qu'est-ce qui vous inciterait à recommander notre service/produit à d'autres?

Veuillez indiquer ce qui vous encouragerait à recommander notre service/produit.
8

Êtes-vous satisfait du temps de livraison de notre produit/service?

Veuillez indiquer si vous êtes satisfait du temps de livraison.
9

Quel est le principal avantage que vous retirez de notre service/produit?

Veuillez indiquer le principal avantage que vous retirez de notre service/produit.
10

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point recommanderiez-vous notre service/produit à un ami?

Donnez une note de 1 à 10 pour indiquer à quel point vous recommanderiez notre service/produit à un ami.