.

Prieskum spokojnosti zákazníkov

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.

Zabezpečené
1

Čo najviac oceňujete na našich produktoch/službách?

Vyberte možnosť zo zoznamu.
2

Ak by ste mali naše produkty/služby ohodnotiť, koľkými hviezdičkami by ste ich zhodnotili?

Vyberte počet hviezdičiek od 1 do 10, kde 1 znamená veľmi zlé a 10 veľmi dobré.
3

Čo by ste si priali zlepšiť na našich produktoch/službách?

Napíšte svoje nápady na zlepšenie.
4

Ktorý aspekt vám najviac vadí na našich produktoch/službách?

Vyberte najvadnejší aspekt.
5

Ako často používate naše produkty/služby?

Vyberte jednu možnosť.
6

Aké funkcie by ste uvítali vo vyvíjaných nových produktoch/službách?

Popíšte vaše preferencie.
7

Máte niekoľkých obľúbených konkurentov v oblasti našich produktov/služieb?

Napíšte názvy vašich obľúbených konkurentov.
8

Koľko už naše produkty/služby používate?

Vyplňte počet mesiacov/rokov.
9

Ako by ste opísali vaše celkové skúsenosti s našimi produktmi/službami?

Popíšte vaše pocity a dojmy.
10

Plánujete odporučiť naše produkty/služby ďalším ľuďom? Ak áno, prečo?

Pokiaľ áno, popíšte vaše dôvody.