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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
1

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto aprecias más?

Elige la opción que mejor represente tu opinión.
2

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto te molesta más?

Selecciona el que consideres más importante.
3

En una escala del 1 al 10, ¿cómo calificarías nuestro servicio/producto?

1 siendo muy malo y 10 excelente.
4

¿Qué aspecto te gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Escribe detalladamente qué cambios consideras necesarios.
5

¿Cómo consideras que podríamos mejorar la comunicación con nuestros clientes?

Describe posibles mejoras que te gustaría ver implementadas.
6

¿Qué acciones concretas podríamos tomar para mejorar la calidad de nuestro servicio/producto?

Proporciona ideas específicas que crees que beneficiarían a todos.
7

¿Con qué frecuencia usas nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor se ajuste a tu situación.
8

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas?

Selecciona una opción que refleje tu opinión.
9

¿Qué tan satisfecho estás con la atención al cliente que has recibido en el pasado?

Elige la opción que mejor describa tu experiencia.
10

¿Qué canal de comunicación prefieres para contactar con nosotros?

Selecciona el medio por el que te resulta más cómodo comunicarte.