.

Evaluarea sistemului de gestiune hotelieră

Bună ziua! Vă invit să completați chestionarul prezent, ale căror rezultate îmi vor fi de folos în cercetarea privind sistemele de gestiune hoteliera si impactul asupra activitatii de receptie.


Timp de completare: < 3 minute


Vă mulțumesc frumos!

Securizat
Survio
Creați un chestionar
Evaluarea sistemului de gestiune hotelieră1. În ce categorie de vârstă vă încadrați? * a) 18-25 b) 26-45 c) 46-65 d) peste 65 2. 2. Genul dumneavoastră este: * a) Masculin b) Feminin c) Nu doresc să răspund 3. 3. Ocupația dumneavoastră este: * a) Șomer/ă b) Student/ă c) Angajat/ă în mediul privat d) Angajat/ă în mediul public e) Pensionar/ă f) Antreprenor/ă 4. 4. Nivelul dvs. de studii: * a) Studii gimnaziale b) Studii liceale c) Studii universitare d) Studii postuniversitar

Participarea este complet voluntară, iar datele personale vor fi șterse în urma retragerii. Vă puteți retrage din studiu în orice moment, fără a exista repercusiuni. Datele dumneavoastră vor fi prelucrate numai din punct de vedere al cercetării și sunt strict confidențiale. Cercetarea de față respectă recomandările etice și acordul cu privire la confidențialitate.


Pentru orice nelămurire legată de studiu, înainte sau după finalizarea chestionarului, mă puteți contacta la adresa de mail: andra.simion@s.unibuc.ro

1

În calitate de participant al studiului, am luat la cunoștință informarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal care însoțește prezentul formular.

Conform Cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) și al Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private, echipa de cercetare are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specifice datele pe care le veți furniza: date socio-demografice și răspunsuri subiective la chestionare. Prelucrările statistice ale datelor furnizate se vor analiza la nivel de eșantion și nu vor fi prezentate individual în nicio publicație științifică. Informațiile înregistrate vor fi utilizate doar de către membrii echipei de cercetare.
2

Gen

Alegeți un răspuns
3

În ce categorie de vârstă vă încadrați?

Alegeți un răspuns
4

Nivelul de studii pe care l-ați absolvit:

Alegeți un răspuns
5

De cât timp lucrați în industria hotelieră?

Alegeți un răspuns
6

Ce poziție ocupați în prezent în cadrul companiei dvs.?

7

Ce sistem de gestiune hoteliera utilizati in prezent?

Scrieti numele programului, software.
8

Sunteți familiarizat/ă cu sistemul de gestiune hotelieră utilizat în prezent în hotel?

Alegeți un răspuns
9

Dacă da, pe o scară de la 1-5 cât de confortabil apreciați ca vă simțiți în utilizarea acestuia?

Alegeți un răspuns
10

Care sunt principalele funcționalități pe care le utilizați zilnic?

11

Ați întâmpinat dificultăți în utilizarea acestuia? Dacă da, care sunt acestea?

12

Cât de bine considerați că sistemul actual se integrează cu alte aspecte ale operațiunilor hotelului (rezervări, facturare, restaurant, servicii pentru clienți, etc.)?

Alegeți un răspuns
13

Care credeți că sunt punctele forte ale sistemului actual de gestionare hotelieră?

14

Care sunt principalele puncte slabe din perspectiva dvs.?

15

Cum considerați că sistemul actual de gestionare hotelieră ar putea fi îmbunătățit?

16

Aveți sugestii suplimentare sau comentarii legate de sistemul actual pe care ați dori să le împărtășiți?

17

Cât de important considerați rolul unui sistem de gestionare hotelieră eficient în optimizarea activităților dumneavoastră zilnice?

Alegeți un răspuns
Creați un chestionar