.

Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos valoras positivamente de nuestro servicio/producto?

Elige la opción que mejor represente tu opinión.
2

¿Qué aspectos te molestan actualmente de nuestro servicio/producto?

Indica lo que consideres más relevante.
3

¿Qué mejoras sugerirías para nuestro servicio/producto?

Escribe detalladamente tus sugerencias.
4

¿Cuál es tu opinión sobre la relación calidad-precio?

Indica con una valoración del 1 al 10, siendo 1 la peor y 10 la mejor.
5

¿Cómo consideras la comunicación con nuestro equipo?

Selecciona la opción que describa mejor tu experiencia.
6

¿Qué funcionalidad agregarías a nuestro servicio/producto?

Detalla alguna funcionalidad adicional que te gustaría ver implementada.
7

¿Cómo valoras la facilidad de uso de nuestro producto/servicio?

Indica en base a tu experiencia actual.
8

¿Qué canal de atención al cliente prefieres utilizar?

Selecciona tu preferencia actual.
9

¿Qué te motiva a seguir utilizando nuestro servicio/producto?

Elige la opción que más te motive a seguir siendo nuestro cliente.
10

¿Qué sugerencias tienes para mejorar nuestra experiencia de compra?

Describe detalladamente tus sugerencias para mejorar la experiencia de compra.