.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Care este părerea dumneavoastră despre calitatea produselor/serviciilor noastre?

Răspundeți cu o singură opțiune.
2

Cum evaluați experiența generală cu produsele/serviciile noastre?

Acordați un rating folosind stele.
3

Vă rugăm să ne împărtășiți orice sugestii sau feedback pentru noi.

Răspunsul dvs. detaliat ne va ajuta să ne îmbunătățim serviciile.
4

Ce servicii extra ați dori să vedem oferite de către compania noastră?

Răspundeți cu o singură opțiune.
5

Cât de prompt considerați că este răspunsul nostru la solicitările dumneavoastră?

Răspundeți folosind stele pentru rating.
6

Ce aspect al produselor/serviciilor noastre vă nemulțumește cel mai mult?

Vă rugăm să specificați în detaliu.
7

Vă rugăm să evaluați politica noastră de returnare a produselor.

Răspundeți cu o singură opțiune.
8

Cum credeți că am putea îmbunătăți comunicarea cu clienții noștri?

Share your thoughts in a few words.
9

Ce ar trebui să conțină un program de fidelizare perfect pentru dumneavoastră?

Share your ideal features for a loyalty program.
10

Ați recomanda produsele/serviciile noastre altor persoane?

Răspundeți cu o singură opțiune.