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Les effets de la situation économique sur les locataires des logements sociaux
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1
Quel poste occupez-vous dans l’immobilier ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Service Contentieux
Service Technique
Directeur de service
Conseillère Sociale
Autre :
2
La situation économique actuelle a-t-elle un impact important sur votre secteur d’activité ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui
Pas vraiment
Non
3
Quels sont les problèmes qui se sont le plus accentués chez les locataires ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Impayés
Logement mal isolé
Hausse des charges
Insalubrité (fuite, moisissure...)
Autre :
4
Avez-vous constaté une augmentation des demandes d’expulsion ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
OUI
NON
Je ne suis pas en mesure de répondre à cette question
5
Avez-vous constaté une forte augmentation des demandes d'assistance ou de soutien financier parmi les locataires du parc social ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
FSL
échéancier de paiement
Allocation familiale
Aide CAS de la mairie de Paris
Aide prime d’énergie
Je ne suis pas en mesure de répondre à cette question
Autre
6
Avez-vous constaté une augmentation des demandes de logements ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
OUI
NON
Je ne suis pas en mesure de répondre à cette question
Si oui quelle zone est souvent demandée (Paris centre, une banlieue précise…) :
7
Le coût des loyers dans le parc social a-t-il été affecté par la situation économique ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
OUI
NON
8
la situation économique a-t-elle un impact sur la qualité des services fournis dans les logements sociaux ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
OUI
NON
Si oui, pourquoi:
9
Quelles actions ont été mises en place pour atténuer les problèmes des locataires pendant les périodes difficiles (sensibilisation des locataires aux économies d’énergie…) ?
10
A la suite du confinement avez-vous subi de grands changements dans votre manière de procéder avec les locataires:
Choisissez une ou plusieurs réponses
Signature électronique des documents administratifs
Entretien avec les locataires à distance
Mise en place d’un espace personnel digitalisé pour les locataires
Autre :
11
Êtes-vous vous-même locataire du parc social ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
OUI
NON
Si oui, comment vivez-vous le contexte économique actuel:
12
Avez vous une remarque à ajouter pour enrichir notre travail de recherche :
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