.

Pesquisa de satisfação de like e deslike para usabilidade da plataforma de serviços da empresa

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

Qual sua opinião sobre a facilidade de navegação da plataforma?

Por favor, selecione a opção que melhor descreve sua experiência.
2

Em uma escala de 1 a 10, qual seria sua avaliação geral da plataforma?

Por favor, escolha um número de 1 a 10, sendo 1 a pior avaliação e 10 a melhor avaliação.
3

O que você mais gosta na plataforma de serviços da empresa?

Por favor, descreva em poucas palavras o que mais lhe agrada na plataforma.
4

O que você menos gosta na plataforma de serviços da empresa?

Por favor, descreva em poucas palavras o que menos lhe agrada na plataforma.
5

Com que frequência você utiliza a plataforma de serviços da empresa?

Por favor, selecione a opção que melhor descreve sua frequência de uso.
6

Você considera a plataforma de serviços da empresa intuitiva?

Por favor, selecione a opção que melhor descreve sua percepção de intuitividade.
7

O que poderia ser melhorado na plataforma de serviços da empresa?

Por favor, sugira possíveis melhorias que poderiam ser implementadas na plataforma.
8

Você recomendaria a plataforma de serviços da empresa para outras pessoas?

Por favor, selecione uma das opções que melhor represente sua intenção de recomendação.
9

Como você avalia o suporte ao cliente oferecido pela plataforma de serviços da empresa?

Por favor, selecione a opção que melhor descreve sua avaliação sobre o suporte ao cliente.
10

Você costuma encontrar todas as funcionalidades que precisa na plataforma de serviços da empresa?

Por favor, selecione a opção que melhor descreve sua experiência ao encontrar funcionalidades.