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Sondage sur l'intérêt pour le service de livraison
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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Sécurisé
Survio
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1
Trouvez-vous le service de livraison pratique ?
Veuillez sélectionner votre réponse parmi les options suivantes.
Oui
Non
Je ne sais pas
2
Merci de noter le service de livraison sur une échelle de 1 à 10.
Veuillez attribuer une note en fonction de votre satisfaction (1 étant très mécontent et 10 très content).
3
Quels sont les points forts du service de livraison selon vous ?
Veuillez saisir vos réponses dans le champ ci-dessous.
4
Y a-t-il des améliorations que vous souhaiteriez voir apportées au service de livraison ?
Veuillez saisir vos suggestions dans le champ ci-dessous si vous en avez.
5
Combien de fois utilisez-vous le service de livraison par mois en moyenne ?
Veuillez indiquer approximativement le nombre de fois par mois où vous faites appel au service de livraison.
6
Quels types de produits commandez-vous le plus souvent via le service de livraison ?
Veuillez indiquer les catégories de produits que vous commandez régulièrement.
7
Avez-vous déjà rencontré des problèmes de livraison ? Si oui, lesquels ?
Veuillez décrire les éventuels problèmes que vous avez rencontrés lors de livraisons.
8
Comment qualifieriez-vous la qualité des emballages des produits livrés ?
Veuillez donner votre avis sur la qualité de l'emballage des produits que vous avez reçus.
Très satisfaisante
Satisfaisante
À améliorer
9
Avez-vous déjà recommandé le service de livraison à votre entourage ?
Merci de préciser si vous avez déjà conseillé le service de livraison à vos proches.
Oui
Non
Je ne sais pas
10
Quelles sont les fonctionnalités du service de livraison que vous appréciez le plus ?
Veuillez énumérer les aspects du service qui vous semblent les plus intéressants.
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