.

Wpływ wizualnych i przestrzennych czynników środowiska sklepowego na decyzje zakupowe konsumentów.

Szanowni Państwo,

Niniejsza ankieta dotyczy wpływu wizualnych i przestrzennych czynników środowiska sklepowego na decyzje zakupowe konsumentów.

Jej celem jest poznanie Państwa preferencji i doświadczeń związanych z zakupami w sklepach stacjonarnych oraz online.

Ankieta jest anonimowa, a uzyskane wyniki zostaną wykorzystane wyłącznie do celów badawczych.

Zabezpieczony

Stwórz ankietę

1

Płeć

Wybierz jedną odpowiedź

Kobieta

Mężczyzna

Inna

2

Wiek

Wybierz jedną odpowiedź

<18

18-25

25-35

35-50

>50

3

Wykształcenie

Wybierz jedną odpowiedź

Podstawowe

Średnie

Zawodowe

Wyższe

4

Zamieszkanie

Wybierz jedną odpowiedź

Wieś

Miasto do 50 tyś. mieszkańców

Miasto od 50 do 100 tyś. mieszkańców

Miasto powyżej 100 tyś. mieszkańców

5

Status zawodowy

Wybierz jedną odpowiedź

Uczeń

Student pracujący

Student niepracujący

Bezrobotny

Emeryt/rencista

Pracujący

6

Jak często robisz zakupy w sklepach stacjonarnych?

Wybierz jedną odpowiedź

Codziennie

2-4 razy w tygodniu

Raz w tygodniu

Raz na dwa tygodnie lub rzadziej

Nie robię zakupów w sklepach stacjonarnych

7

Czy uważasz się za osobę lubiącą proces robienia zakupów?

Wybierz jedną odpowiedź

Tak, lubię

Niekoniecznie

Nie, nie lubię

8

Jakie typy sklepów odwiedzasz najczęściej?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi

Supermarket

Sklep odzieżowy

Sklep obuwniczy

Sklep RTV/AGD

Drogerie kosmetyczne

Inna (proszę określić)

9

Zaznacz zdanie, które Cię opisuje

Wybierz jedną odpowiedź

Chodzę zawsze do tych samych sklepów

Lubię poznawać nowe sklepy oraz eksplorować ich asortyment

10

W jakim stopniu estetyka wnętrza sklepu wpływa na Twoje decyzje zakupowe?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi

Wcale nie wpływa

Wpływa w niewielkim stopniu

Wpływa w dużym stopniu

Jest kluczowa

11

Jakie elementy wizualne sklepów stacjonarnych są dla Ciebie najważniejsze?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi

Kolorystyka sklepu

Oświetlenie

Układ sklepu

Wystrój wnętrza

Wygląd produktów na półkach

Porządek

Inna (proszę określić)

12

Które z poniższych aspektów wizualnych najbardziej Ci przeszkadzają podczas zakupów?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi

Chaotyczny wystrój

Zbyt ciemne/jasne oświetlenie

Nieprzyjemna kolorystyka

Przesadna ilość reklam i promocji

Niewyraźne lub nieczytelne oznaczenia cen i promocji

Brak spójności w prezentacji produktów

Zły stan techniczny i czystość

Inna (proszę określić)

13

Jak oceniasz wpływ układu sklepu na komfort zakupów?

Wybierz jedną odpowiedź

Nie ma znaczenia

Ma niewielkie znaczenie

Ma średnie znaczenie

Ma duże znaczenie

14

Które z poniższych aspektów przestrzennych są dla Ciebie najważniejsze podczas zakupów?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi

Intuicyjny układ sklepu

Łatwa dostępność do produktów

Szerokość alejek

Układ produktów na półkach

Dobra widoczność cen produktów

Brak ograniczeń ze względu na wzrost/wagę

Inna (proszę określić)

15

Które z poniższych aspektów przestrzennych najbardziej Ci przeszkadzają podczas zakupów?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi

Zbyt wąskie przejścia

Chaos i bałagan w ekspozycji

Nieintuicyjny układ produktów

Zbyt mało kas / długie kolejki

Zbyt mała powierzchnia sklepu, uczucie klaustrofobii

Produkty położone za wysoko/za nisko

Inna (proszę określić)

16

Czy zdarzyło ci się wyjść ze sklepu ze względu na jego nieatrakcyjną aranżację

Wybierz jedną odpowiedź

Tak

Nie

Nie wiem

17

Czy uważasz, że aspekty wizualne i przestrzenne sklepów mają wpływ na wielkość sprzedaży?

Wybierz jedną odpowiedź

Zdecydowanie tak

Tak

Nie wiem

Mają ale niewielki

Nie mają

18

Czy będąc w kolejce do kasy, zdarzyło Ci się kupić coś impulsywnie ze strefy przykasowej?

Wybierz jedną odpowiedź

Zawsze

Czasami

Bardzo rzadko

Nigdy

19

Jakie zdania najbardziej Cię opisują?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi

Lubię duże sklepy z szerokim asortymentem i nie mam problemu żeby na zakupy poświęcić nawet kilka godzin.

Preferuje małej lub średniej wielkości sklepy gdzie w szybkim tempie zrobię zakupy.

Gdybym mógł, to robiłbym wszystkie zakupy przez Internet.

Lubię robić zakupy stacjonarnie, wiem wtedy co kupuję.

Czuję się zagubiony w dużych sklepach, gdy brakuje czytelnych oznaczeń działów i produktów.

Lubię spędzać czas na zakupach, przeglądając różne produkty i porównując oferty.

20

Jak często robisz zakupy w sklepach internetowych?

Wybierz jedną odpowiedź

Codziennie

2-4 razy w tygodniu

Raz w tygodniu

Raz na dwa tygodnie lub rzadziej

Nie robię zakupów online

21

W jakim stopniu wygląd strony internetowej wpływa na Twoją decyzję zakupową?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi

W ogóle nie wpływa

Wpływa w niewielkim stopniu

Wpływa w dużym stopniu

Jest kluczowy

Nie robię zakupów w sklepach internetowych

22

Które z poniższych elementów wizualnych sklepów online są dla Ciebie najważniejsze?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi

Estetyka strony (kolorystyka, design)

Jakość zdjęć produktów

Przejrzystość opisów produktów

Możliwość obejrzenia produktu w 3D lub na wideo

Łatwość poruszania się i intuicyjność

Nie korzystam ze sklepów internetowych

Inna (proszę określić)

23

Czy dobrze zaprojektowana i estetyczna strona internetowa zwiększa Twoje zaufanie do sklepu?

Wybierz jedną odpowiedź

Tak

Nie

Nie wiem

Nie korzystam ze sklepów internetowych

24

Czy zrezygnowałeś kiedyś z zakupów online ze względu na nieintuicyjną i trudną w poruszaniu się stronę internetową?

Wybierz jedną odpowiedź

Tak

Nie

Nie wiem

Nie korzystam ze sklepów internetowych

25

Jakie elementy nawigacji najbardziej wpływają na Twój komfort zakupowy online?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi

Intuicyjne menu i filtry wyszukiwania

Szybkość działania strony

Możliwość podglądu koszyka w trakcie zakupów

Czytelność układu strony

Nie korzystam ze sklepów internetowych

Inna (proszę określić)

Stwórz ankiety online