L'industrie du Luxe et la Digitalisation
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L'industrie du Luxe et la Digitalisation.
1
Quel est votre genre ?
Choisissez une seule réponse
Homme
Femme
2
Quelle est votre âge ?
Choisissez une seule réponse
Moins de 17 ans
Entre 18 et 22 ans
Entre 23 et 26 ans
Entre 26 et 29 ans
Plus de 30 ans
3
Quelle est votre statut professionnelle ?
Choisissez une seule réponse
Etudiant
Employé
Sans emploi
Retraité
Manager
Chef d'entreprise
Autre
4
A quelle fréquence recherchez vous des produits ou services de luxe en ligne ?
Choisissez une seule réponse
Jamais
Tres peu ( seulement quelques fois par an )
De temps en temps ( 1 fois par mois )
Regulierement ( Plusieur fois par mois )
Souvent ( Plusieur fois par semaine )
5
A quelle fréquence allez-vous dans des boutiques de luxe ?
Choisissez une seule réponse
Jamais
Tres peu ( seulement quelques fois par an )
De temps en temps ( 1 fois par mois )
Regulierement ( Plusieur fois par mois )
Souvent ( Plusieur fois par semaine )
6
Sur quelle plateforme digital recherchez vous des produits ou services de luxe ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Site web de la marque
Réseaux sociaux
Applications mobiles
Boutiques en ligne proposant différentes marques de luxe
7
Comment évalueriez-vous l'influence de la disponibilité de produits de luxe exclusifs en ligne ?
8
Comment évalueriez-vous l'influence d'un programme de fidélité client avec une marque de luxe en ligne ?
9
Comment évalueriez-vous votre volonté de payer davantage pour des produits ou services de luxe en ligne ?
10
Comment évalueriez-vous la personnalisation d'un produit ou service de luxe en ligne ?
11
Classez ces avantages lors d'une recherche en ligne.
Changez l'ordre selon vos préférences (1. - le plus important, dernier - le moins important)
-
Accès à des produits exclusifs
-
Personnalisation des produits et des services
-
Possibilité de rester chez vous et de vivre une expérience d'achat de luxe.
To pick up a draggable item, press the space bar. While dragging, use the arrow keys to move the item. Press space again to drop the item in its new position, or press escape to cancel.
Ok
12
Classez ces desavantages lors d'une recherche en ligne.
Changez l'ordre selon vos préférences (1. - le plus important, dernier - le moins important)
-
Moins d'authenticité
-
Moins d'expérience luxueuse
-
Prix plus élevés
To pick up a draggable item, press the space bar. While dragging, use the arrow keys to move the item. Press space again to drop the item in its new position, or press escape to cancel.
Ok
13
Selon vous, sur quelle aspects les marques de luxe devraient-elles se développer pour offrir une meilleure expérience en ligne ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Plus de personnalisation.
Plus de produits ou services exclusifs.
Plus d'interaction avec les clients.
14
Selon vous, la digitalisation a-t-elle eu un impact négatif sur l'image d'une ou plusieurs maisons de luxe ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui
Non
15
Enfin, où préférez vous acheter un produit ou service de luxe ?
Choisissez une seule réponse
En ligne
En personne
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